Clínica Ambulatoria CIMAC - Centro Integral de Medicina de Alta Complejidad en San Juan
La Clínica ambulatoria CIMAC, ubicada en San Juan, se presenta como un centro integral de medicina de alta complejidad que ofrece una variedad de servicios. A pesar de su modernidad y amplia gama de especialidades, la experiencia del paciente puede verse afectada por diversos factores, lo que genera opiniones mixtas entre quienes la visitan.
Accesibilidad y Comodidades
Un aspecto destacado de CIMAC es su compromiso con la accesibilidad. La clínica cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas facilita la llegada de quienes necesitan este tipo de atención. Sin embargo, algunos pacientes han señalado la falta de atención y empatía por parte del personal administrativo, lo que puede afectar negativamente la experiencia general del usuario.
Recomendaciones para Pacientes
Se recomienda concertar cita con anticipación para evitar largas esperas. Los comentarios de los pacientes indican que la planificación de los turnos es crucial, ya que las demoras en la atención pueden superar las dos horas, incluso con cita previa. Esto se ha convertido en un punto de crítica frecuente, con testimonios que muestran cómo las personas han perdido tiempo valioso esperando sin ser atendidos.
Atención al Paciente
A pesar de las críticas, hay quienes destacan la buena atención de ciertos profesionales médicos, quienes brindan un servicio respetuoso y considerado. Sin embargo, otros han tenido experiencias negativas relacionadas con la atención al cliente, especialmente por parte de las recepcionistas, que en ocasiones han sido descritas como poco empáticas e incluso despectivas. Esto resalta la necesidad de capacitación continua en atención al paciente.
Costos y Transparencia
Un punto recurrente en los comentarios de los pacientes es la falta de claridad respecto a los costos. Muchos se han quejado sobre cobros adicionales que no se informan al momento de solicitar una cita, lo cual genera confusión y descontento. Es recomendable preguntar siempre sobre los costos adicionales antes de asistir a la clínica para evitar sorpresas desagradables. La transparencia en la comunicación es fundamental para mejorar la relación entre la clínica y sus pacientes.
Conclusión
La Clínica CIMAC en San Juan ofrece una variedad de servicios y tiene el potencial de ser un excelente centro de salud, pero debe trabajar en aspectos críticos como la atención al cliente, la gestión de turnos y la comunicación de costos. Al final, la experiencia del paciente es esencial en cualquier establecimiento de salud, y es vital que CIMAC tome en cuenta las sugerencias y críticas constructivas para mejorar su servicio.
El local se encuentra en
El teléfono de dicho Clínica ambulatoria es +54264429-3100
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