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Increíble la falta de respeto en este centro médico, ¡ni siquiera respetan los horarios! Me asignaron una cita para las 10:20 de la mañana y a las 12 del mediodía aún no me habían atendido, tuve que irme por compromisos y ahora me reprograman la cita ¡para un mes después! Encima, se excusan diciendo que ya se sabe que la doctora siempre tiene demoras en la atención, ¡pero no informan nada al llegar! ¡Una vergüenza!
El trato en el laboratorio es excelente. Aunque es un poco burocrático y puede ralentizar la atención, destaco el impecable protocolo de distanciamiento y asepsia en todas las áreas y consultorios. La atención de los profesionales es excelente.
Voy a darle una valoración de 5 estrellas porque siempre he recibido una atención excelente. Especialmente por parte de la recepcionista Carina, hoy llamé para solicitar una cita con una ginecóloga y varias ya no aceptan mi seguro médico, pero ella se tomó el tiempo de buscar detenidamente algún especialista para asegurarse de que no me quede sin cita. Muy empática de su parte. ¡Enhorabuena!
El servicio al público es muy malo, las secretarias de todos los turnos son antipáticas, deberían mejorar ya que están ofreciendo un servicio de salud. Deberían contratar personas con ganas de trabajar.
Es la primera vez que salgo muy decepcionado de este centro médico. Mi hijo tenía cita a las 14:30 con la Dra. Olymar Parra y, no solo llegó tarde, sino que también estuvo cerca de una hora hablando y riéndose en la consulta con un amigo. Me parece una falta de respeto, al final decidimos cancelar la cita y marcharnos.
Es realmente complicado conseguir una cita en este centro médico. Al intentar contactar por WhatsApp, te redirigen al teléfono fijo, pero allí nadie contesta ni te ofrecen ninguna alternativa. Además, en la página web no encuentras la opción para seleccionar la especialidad o el médico que necesitas. ¡Una verdadera frustración!
La atención de las recepcionistas fue excelente y los médicos se tomaron el tiempo necesario en cada consulta. ¡El lugar es realmente bonito!
Siempre impecable. Llevo varios años asistiendo allí y consultando en todas las especialidades. La atención es excelente y se respetan puntualmente los horarios de las citas.
La atención de este centro médico dejó mucho que desear. Pasé 2 horas esperando al doctor, me perdí clases y ni siquiera se disculparon por la demora. Parece que es un problema recurrente en el lugar, ya que todas las reseñas son similares a la mía. Me habría gustado que me informaran sobre la demora para poder ajustar mis compromisos. Daría 0 estrellas si pudiera.
En cuanto al Dr. Fernando, su atención fue pésima. Además de la larga espera, parecía apurado cuando finalmente me atendió. Se negó a llevar mi parto a pesar de estar en la semana 30 de embarazo y haberle mostrado todos mis estudios y los del bebé, que estaban en perfectas condiciones. Su actitud alarmista y poco profesional como médico de una madre primeriza fue inaceptable. No recomendaría a nadie que vaya a verlo.
Hola, ¿por qué no contestan el teléfono en el centro médico? Necesitamos hacer algunas consultas y no solo pedir cita a través de Mr. Turno. Antes la recepción solía funcionar bien, pero parece que ahora no es tan eficiente.
El doctor Ciro Quiroga me decepcionó profundamente en mi última visita al centro médico. Teníamos una cita programada para las 18:40 y él parecía estar más preocupado por cerrar la playa de estacionamiento que por atender a los pacientes. Durante la consulta, trató a mi esposa de manera descortés, llenándola de miedos e inseguridades, especialmente considerando que se trata de su primer embarazo. No lo recomendaría en absoluto. Es fundamental tratar con amabilidad y paciencia a una mujer embarazada, sobre todo en ese momento tan especial.
Para el Dr. Ciro Quiroga:
Espero que reflexiones sobre tu actitud y la forma en que te has comportado. Tratar con respeto a las mujeres es primordial, y espero que aprendas de esta situación. Saludos.
La atención de los médicos fue excelente, pero la recepción fue muy deficiente. Llamé para preguntar si el doctor de urgencias del segundo piso estaba atendiendo y me dijeron que no había más lugar. Luego pregunté por un traumatólogo y me dijeron que no había. Todo esto ocurrió alrededor de las 18:30 de hoy. A pesar de eso, fui de todas maneras y pregunté para que me atendiera un traumatólogo, y en ese momento me lo asignaron. ¿Cómo es posible que si llamas no haya disponibilidad de turno, pero si vas personalmente sí? La atención del traumatólogo fue muy mala, parecía desinteresado. Tengo dolor lumbar y ni siquiera quería recetarme un medicamento, tuve que pedírselo yo. La consulta no duró ni 2 minutos, una vergüenza.
Vaya desastre de atención en este centro médico. Las recepcionistas se ríen en la cara de los pacientes como si no importara. Sería genial que las despidieran para mejorar la eficiencia. Siempre son ellas el problema. Espero que tomen en cuenta las quejas de los pacientes.
La atención en este centro médico es realmente desagradable. Las recepcionistas son groseras y constantemente están de mal humor, nunca saludan ni se despiden adecuadamente. Es básico tener un mínimo de cortesía y educación con los clientes ¿no? Entiendo que todos tenemos días malos, pero ¿siempre igual? Es triste ver que una institución de prestigio como esta tenga ese nivel de servicio.
Hoy llamé al centro médico para hacerme un análisis y nadie contestó, cuando llegué me tardaron mucho en atenderme y el tema del protocolo de seguridad brillaba por su ausencia, ya que el lugar era muy pequeño y estaba lleno. Claro que esperé los 15 minutos que me dijeron en el laboratorio, pero decidí irme a otro lugar porque soy una persona de riesgo. ¡Fue la primera vez que acudí y será la última! Saludos.
Me gustaría destacar el excelente trato del doctor Carlos Marotta, traumatólogo en el centro médico. Se nota que es un profesional con una gran vocación por la medicina. Agradezco al doctor por su atención y explicaciones detalladas sobre mi codo y rodilla en mis dos visitas.
