Afluenta - Cdad. Autónoma De Buenos Aires

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Oficinas de Afluenta en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Afluenta es una plataforma que ha ganado notoriedad en el ámbito de los préstamos personales y la inversión. Sin embargo, su servicio y atención al cliente han suscitado diversas opiniones entre los usuarios. En este artículo, exploraremos la accesibilidad de sus oficinas y algunos testimonios relevantes sobre su funcionamiento.

Accesibilidad de las Oficinas

Una de las características destacadas de Afluenta es su compromiso con la accesibilidad. Las instalaciones están diseñadas para ser inclusivas, ofreciendo una entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto es crucial en un entorno donde la atención a la diversidad y la inclusión son cada vez más importantes para garantizar que todos los usuarios puedan acceder sin inconvenientes.

Comentarios de Usuarios

La experiencia de los usuarios con Afluenta es notablemente mixto. Muchos elogian la rapidez y eficacia del servicio, mientras que otros expresan profundas frustraciones. A continuación, se presentan algunos comentarios representativos: - "Son de terror. Informales. Hace 10 días que me vienen bicicleteando con el crédito. Mandan mails pidiendo cosas que ya mandé." - "Excelente el servicio y la atención en 3 oportunidades saqué préstamos, jamás un inconveniente." - "Tienen un pésimo servicio!!! Es todo mentira y si tienen algún comentario bueno, son ellos quienes lo hacen." - "Lamentable, perdí mucho dinero y tiempo. Las comisiones, las retenciones y gastos e impuestos que te impone Afluenta son brutales." Estos comentarios reflejan dos realidades distintas: por un lado, usuarios satisfechos que valoran la eficiencia y la atención, y por otro, aquellos que han vivido experiencias negativas por falta de comunicación y problemas técnicos constantes.

Problemas Recurrentes

Entre las quejas más comunes se encuentran dificultades para comunicarse con el servicio al cliente. "Nadie responde, imposible comunicarse," es una frase que resuena en múltiples testimonios. La falta de respuesta a correos electrónicos y la dificultad de contacto telefónico son barreras que impiden a los usuarios resolver sus inquietudes eficientemente. Además, algunos usuarios expresan haber enfrentado problemas técnicos con la página web y la aplicación, mencionando que "la web se traba cuando cargas datos o documentación." Estos inconvenientes pueden causar gran frustración, especialmente en situaciones donde se requieren respuestas rápidas.

Conclusiones

Las oficinas de Afluenta en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires ofrecen accesibilidad física, lo cual es un aspecto positivo. Sin embargo, los problemas recurrentes en la atención al cliente y la gestión de solicitudes generan desconfianza entre los usuarios. Es fundamental que Afluenta trabaje en mejorar su atención y en solucionar los problemas técnicos para proporcionar una experiencia más satisfactoria a todos sus clientes.

Nuestro establecimiento se encuentra en

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Miren Zuriñe Cosialls (15/5/25, 19:13):
La atención al cliente es pésima, los operadores son muy groseros, el trato no es claro ni transparente, te emiten una factura por un valor que no se corresponde con el descuento aplicado en las cuotas.
Cira Maria Villalvilla (14/5/25, 02:26):
¡Excelente, ágil, fácil de operar y todo el mundo muy amable!
Gloria Encarnacion Pacheca (12/5/25, 21:34):
La atención recibida ha sido estupenda y el servicio ofrecido de primera. ¡Muy satisfecho con la experiencia!
Eduardo Salvador Ongay (12/5/25, 13:11):
¡Todo según lo pactado online, todo muy limpio y ordenado! Esta forma de gestionar trámites facilita mucho la vida, evitando tener que estar yendo de un lado a otro haciendo colas y presentando papeles, etc. ¡Y no hay sorpresas, ni burocracia, ni vueltas! Una vez que has cerrado, es un 10 sobre 10. ¡Adiós!
Maria Evelia Herradon (11/5/25, 20:34):
Me ha funcionado de maravilla en el momento que lo necesitaba, el proceso fue rápido y sencillo.
Luciene Forga (11/5/25, 13:02):
¡Excelente! He pedido un par de créditos y la experiencia ha sido muy positiva. Son rápidos, serios y han cumplido con todos los términos. Cada mes me enviaron la factura puntualmente. Realmente los elegiría de nuevo.
Ion Iñaki Fatjo (11/5/25, 08:13):
Basado en mis experiencias anteriores ... siempre mi primera opción para pedir dinero fuera de una institución bancaria es Afluenta... Atención personalísima , rápida , segura... es el tercer préstamo que pido . (Pero también soy cumplidora, nunca me atrase en ninguna cuota, y eso me sirve de aval para de necesitar, pedir uno nuevo y con tasa preferencial). Recomendable, totalmente on line . Aprovecho para agradecer porque me han sacado de apuros importantes.
Cai Diaz Faes (10/5/25, 22:21):
La verdad es que las dos veces que solicité créditos, no tuve ningún problema ni sorpresas desagradables. Recibí el dinero y siempre me descontaron las cuotas acordadas. Estoy muy contento con el trato recibido.
Kendra Maruntelu (10/5/25, 06:18):
Magnífico servicio, muy sencillo de llevar a cabo cada transacción. Es la tercera ocasión en la que he recibido esta asistencia para mejorar mi economía. Gracias.
Sebastiaan Almuzara (9/5/25, 19:23):
Entré como inversor hace tres años y al principio todo iba bien. Sin embargo, con la crisis, la tasa de morosos ha aumentado. En mi opinión, tomaron medidas tarde en cuanto a la calificación de los solicitantes de préstamos. Además, el servicio de cobranza deja mucho que desear, es frecuente que informen que no pudieron contactar sin dar más explicaciones.

En la actualidad, mi cartera es pequeña, solo tengo 46 préstamos y de esos, 45 tienen un retraso de más de 180 días. Por lo tanto, no estoy cobrando nada, ya que lo que pagan no alcanza para cubrir los gastos mensuales que cobra Afluenta, ni siquiera llegan a cubrir los gastos de gestión de cobranza.
Luz Redaño (7/5/25, 17:31):
Muchas gracias por su ayuda cuando la necesité, solo que hoy mi pago es el día 10 de cada mes y me cobran como si no hubiera pagado a tiempo. Eso es lo más feo, ya que no es que no quiera pagar, sino que cambió el día de pago de la pensión.
Alba Macarena Parra (6/5/25, 12:17):
Muy buen servicio, fue rápido, no tardaron mucho en evaluar mi historial crediticio y conseguirme el dinero que necesitaba.
Maria Trinidad Mendiluce (6/5/25, 08:24):
¡Para mí excelente, recibí lo que solicité y pagué a tiempo y en forma (como debe ser), si mi depósito superaba la cuota, el excedente siempre se descontó de la cuota siguiente. Todo muy claro y sencillo, de hecho, cuando finalmente cancelé el préstamo me enviaron el certificado de libre deuda! ¡Genial!
Jia Yi Mejuto (5/5/25, 10:58):
Me uní en 2015 y comencé a invertir en 2018, siempre los retornos fueron regulares. Puse el sistema en automático para que la plataforma gestionara todo de manera inteligente y uno piensa que al final recuperará la inversión, pero se complica con la gente que no paga. Antes del 2020 logré vender una parte y me quedó un remanente pendiente de cobro. Uno cree que se resolverá con la judicialización y los números actualizados, pero parece que si solicitas un préstamo te cobran mucho en comisiones, y si estás del lado del prestamista tampoco es conveniente... En abril de 2021 tenía pendientes 7 mil pesos que equivalían a 45 dólares, hoy quedan 5.280... 5 dólares. No se entiende. Haría falta más transparencia y claridad para que renueve la confianza.
Yesica Paola Bandres (5/5/25, 05:59):
Gracias a Afuenta pude llevar a cabo lo que necesitaba en un momento concreto. Muchas gracias por la buena atención y disposición para proporcionarme un crédito que se ajustara a mis necesidades.
Alonso Maria Iturralde (4/5/25, 15:40):
Para mí, fue una gran ayuda económica que me sacó de un apuro financiero y me permitió ajustar el pago del préstamo que me dieron. Lo recomiendo totalmente. Son un grupo de personas especiales que, aunque ellos ganan, yo también gano. ¡Gracias a todos ellos que siguen creyendo en la gente!
Jessie Mingo (3/5/25, 06:46):
Mi experiencia ha sido totalmente satisfactoria, cada vez que he tenido algún contratiempo me han ayudado a resolverlo de forma rápida.
Rosica Abaitua (3/5/25, 03:05):
¡Vaya, menuda estafa! La rentabilidad es más bien del 1%, y eso después de varios meses una vez pagadas las tarifas. Las personas a las que prestan el dinero no son de fiar. Tu dinero quedará bloqueado hasta que finalicen los préstamos, es decir, durante años. Ellos se llevan las tarifas, tú pierdes tu dinero. ¡No lo recomiendo en absoluto!
Dominga Maria Argudin (2/5/25, 17:59):
Fraude total, la peor decisión de mi vida. Es increíble cómo se pueden hacer estas cosas tan impunemente en este país.
Y lo peor son esas respuestas genéricas que dan, no resuelven nada, se desentienden y culpan a la situación de su estafa. No sé cómo duermen por las noches.
Actualizo para informar que todo sigue igual, sin cambios. Muchos años, muchos dólares perdidos (al cambio actual). Siguen otorgando préstamos a personas de identidad dudosa y además activaron a los trolls para mejorar su clasificación. NO SE METAN
Nelson Miguel Braga (2/5/25, 10:51):
Muy bien, cuando me ofrecieron un préstamo hace un par de años post pandemia, ¿quién no lo necesitaba en ese entonces? Por suerte pagué a tiempo y en forma. Pero hace poco quise obtener otro préstamo y me lo negaron. Así que muy bien cuando ellos quieren y muy mal cuando uno realmente necesita.

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