Instituto de Previsión y Seguridad Social de Tucumán - San Miguel De Tucumán

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Oficinas de Administración del Condado: Instituto de Previsión y Seguridad Social de Tucumán

El Instituto de Previsión y Seguridad Social de Tucumán, ubicado en San Miguel de Tucumán, es una entidad que se encarga de gestionar diversos servicios de salud para los afiliados. Sin embargo, muchos usuarios han expresado su descontento con respecto a la atención y la burocracia que caracteriza a esta institución.

Accesibilidad en el Instituto de Previsión y Seguridad Social

Una de las características importantes de este instituto es su entrada accesible para personas en silla de ruedas y el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Esto es fundamental para garantizar que todos los afiliados, independientemente de sus condiciones físicas, puedan acceder sin problemas a los servicios que ofrecen.

Opiniones de los Afiliados

Los comentarios de los usuarios sobre la atención al público en el Instituto son variados: - Atención Telefónica: Muchos han señalado que "¡nunca atienden el teléfono!", lo cual resulta frustrante para quienes necesitan información o asistencia inmediata. - Inconsistencia en la Información: Algunos usuarios han mencionado que "los empleados no saben explicar nada" y que al preguntar lo mismo a diferentes empleados, reciben respuestas contradictorias. Esto genera confusión y desaliento entre los afiliados. - Tiempo de Espera: Las filas interminables son otra queja recurrente. "Separa entre 2 y 3 horas de tu tiempo para ser atendido", afirman algunos, lo que pone en evidencia un sistema que parece carecer de eficiencia. A pesar de las críticas, hay quienes también destacan la amabilidad de ciertos empleados, afirmando que "siempre fui bien atendida" en algunas áreas, lo que sugiere que existen excepciones en el servicio.

Conclusiones

La experiencia de los afiliados en el Instituto de Previsión y Seguridad Social de Tucumán es un reflejo del desafío que enfrenta la administración pública en cuanto a la atención al ciudadano. La necesidad urgente de modernización y mejora en la calidad del servicio es clara. A pesar de contar con accesibilidad física, el verdadero reto radica en proporcionar un servicio eficiente y respetuoso hacia todos los afiliados, especialmente aquellos que requieren atención urgente debido a su estado de salud.

Nuestro comercio se encuentra en

El teléfono de este Oficinas de administración del condado es +54381450-7800

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54381450-7800

mapa de Instituto de Previsión y Seguridad Social de Tucumán Oficinas de administración del condado en San Miguel de Tucumán

Nuestros horarios de atención son:

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 69 comentario(s) recibido(s).

Francesc J Morros (4/9/25, 14:10):
La primera atención fue rápida y los empleados fueron amables, pero siempre estoy oyendo quejas sobre el servicio.
Lucia Concepcion Labeaga (4/9/25, 05:20):
Mala atención. Horas esperando para hacer un simple trámite y además te tratan mal.
Mercedes Encarnacion Madero (3/9/25, 13:38):
Deberían contratar más personal para la atención al público, se demoran muchísimo y son insuficientes para la cantidad de personas que acuden al lugar.
Alejandro Carmelo Adell (2/9/25, 14:25):
Menudo desastre el sistema, ¡no se puede ni con él! Colas para autorizar la orden, colas para que el auditor la verifique, colas para pagar... ¡Y las chequeras con dos órdenes de consulta y tres si eres jubilado! ¡Y con fecha de vencimiento! Una chequera se agota en una semana y para pedir otra ¡hay que llevar el expediente médico! ¿En serio es necesario? ¿Acaso es novedad que el médico te pida un estudio y a los dos días ya lo tengas que llevar y volver a pagar? Es una auténtica vergüenza.
Suleimane Guillan (2/9/25, 07:27):
Han mejorado bastante el servicio, ahora es mucho más rápido. Sin embargo, sería ideal contar con una mejor ventilación y disponibilidad de gel desinfectante, ya que obviamente frecuentan muchas personas enfermas.
Ikran Guembe (1/9/25, 09:55):
Acabo de presentar un expediente en la Mesa de Entradas y la atención fue excelente. Sin embargo, noté que los trámites entre oficinas son un poco lentos. Hasta ahora, mi experiencia ha sido positiva, aunque aún estoy esperando la resolución. ¡Pero todo va avanzando!
Anaraida Reino (31/8/25, 22:27):
La atención en esta oficina de administración del condado es bastante lenta. Se tarda demasiado en completar trámites que deberían ser sencillos.
Marcelo Juan Baquerizo (31/8/25, 04:41):
Sin lugar a dudas, se nota una mejora en la calidad del servicio de atención al público, aunque de forma gradual. Sería recomendable realizar auditorías secretas para supervisar a los empleados que cobran pagos extras y aplicar las sanciones adecuadas en caso necesario.
Bernabe Sanchez Alarcos (30/8/25, 17:04):
Experiencia nefasta, pésimo servicio. Hoy mi hijo especial fue mal atendido por un empleado de la mesa de entrada. Había 5 empleadas mujeres cobrando por una fiesta de cumpleaños, mientras el jefe Sr. Martínez era muy atrevido y grosero. Por su mal trato y la falta de recetarios, no pude adquirir la medicación que mi hijo necesita urgentemente. Nos sorprendieron con tarifas excesivas y una atención espantosa. ¡Dejen de robarnos! Queremos renunciar y acudir al hospital donde seremos tratados como corresponde. Mi queja será compartida en todas las redes sociales.
Abdulaziz Manchado (28/8/25, 18:25):
Si alguna vez el techo se desploma sobre alguien, hay que tener en cuenta que hubo una total negligencia. El temor de estar presente cuando se observan goteras y no llueve es indicativo de un mal estado de las instalaciones.
Rosa Berta Porta (28/8/25, 12:32):
El mejor momento para realizar autorizaciones, solicitar chequeras y otros trámites relacionados es alrededor de las 20 horas. Ten en cuenta que cierran a las 20:30, ¡así que no te despistes!
Francisco Jonay Boutahri (28/8/25, 09:08):
Debería considerar la contratación de una empresa que brinde capacitación en la atención de personas con problemas de salud, así como un sistema eficiente para la autorización de estudios y otros trámites. De esta manera, se evitará pasar largas horas realizando este tipo de gestiones.
Manuela Lourdes Laynez (27/8/25, 18:02):
¡¡¡¡¡¡ Me parece todo excelente, especialmente la lucha contra los plus médicos! Yo personalmente solicito la renovación de mi "carta de presentación" ante I.A.P.O.S., la cual vence el 31/12/16. Como afiliado en una extraña jurisdicción y por convenios de reciprocidad, soy discapacitado y tengo internación domiciliaria. Si se pudiera darle carácter permanente, les estaría agradecido, ya que tengo fijado mi domicilio en Rosario para toda la vida. ¡Por favor, gracias!
Adrian John Moneo (26/8/25, 21:27):
No ofrecen servicio a domicilio para los ancianitos y además les cobran una cantidad exagerada. Le están cobrando a mi Papá que falleció hace 5 años...y a mi Mamá le cobraron dos veces por el servicio de sepelio, ¡y encima de forma retroactiva! Son unos desvergonzados.
Saul Jose Marti (26/8/25, 20:27):
Vaya desastre, no me lo puedo creer. ¡Menuda situación más complicada!
Stuart Letamendia (22/8/25, 02:18):
Aunque haya mucha gente, la atención es bastante rápida.
Nisha Zango (21/8/25, 05:16):
La gestión en esa dependencia es bastante deficiente y la autorización de órdenes es un verdadero calvario. Si acudes por la mañana, prepárate para no hacer otra cosa más en tu día. Personalmente he llegado a esperar hasta 2 horas para que autoricen mis estudios, y luego otras largas esperas en la fila para realizar el pago.
Por otro lado, si decides ir por la tarde, suele haber menos gente y por ende la espera se reduce a unos 40 minutos o media hora. Sin embargo, siempre se demoran.
La atención por parte de algunas personas en los mostradores deja mucho que desear. Como por ejemplo, la señora de pelo corto canoso que siempre tiene una mala actitud. Es increíble el mal humor que muestra esa mujer.
Christine May Zamarriego (19/8/25, 21:55):
Nos hacen muchos descuentos y cuando quieren, falla el sistema y no las farmacias no pueden atender supuestamente, no está bien los servicios. En mi caso, voy a morir una sola vez y me descuentan tres veces "3", por lo tanto me tendrán que devolver ese depósito porque me siento estafada. En mi tema me descuentan o sea pago, plan complementario, me gustaría hacerles ver el recibo de comprobante para ver la falencia del subsidio de salud.
Maria Rosalina Rasool (19/8/25, 21:21):
He tenido un trasplante de hígado y todos los días estoy reclamando por la medicación que no me envían, es un desastre. Nos sentimos como rehenes de esta obra social, es una situación muy complicada.
Cesar Alonso Bano (19/8/25, 05:53):
Los empleados siempre se las arreglan para atender a todos, pero justo cuando se acerca la hora de cierre, es cuando parece que se apuran más. Parece que extienden su horario de salida cuando hay mucha gente dentro y aún queda por atender.

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