Naranja X Santiago del Estero - Santiago Del Estero

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Institución Financiera Naranja X en Santiago del Estero: Una Mirada a sus Servicios y Opiniones de Clientes

La Institución Financiera Naranja X en Santiago del Estero se ha establecido como una opción popular para muchos clientes que buscan servicios financieros accesibles y eficientes. Sin embargo, las opiniones sobre su atención y servicios son diversas, lo que nos lleva a explorar tanto los aspectos positivos como negativos de esta institución.

Accesibilidad y Comodidad

Una de las características destacadas de la sucursal de Naranja X es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto refleja un compromiso con la inclusión, permitiendo que todos los clientes accedan sin inconvenientes. Además, el local cuenta con un diseño amplio y cómodo, donde muchos usuarios han enfatizado la buena decoración y organización del espacio.

Opiniones Positivas

Varios clientes han expresado su satisfacción con el servicio, mencionando que:

  • “Excelente servicio” y “muy conforme” son comentarios recurrentes entre los usuarios.
  • La posibilidad de pagar online ha sido elogiada por su capacidad para ahorrar tiempo y facilitar la gestión de cuentas.
  • Los empleados han sido catalogados como atentos y amables, resolviendo rápidamente consultas y problemas.

Críticas y Áreas de Mejora

A pesar de los puntos positivos, también hay numerosas críticas sobre la atención al cliente en la sucursal:

    esperas prolongadas para ser atendidos, señalando que ha habido ocasiones en que se requiere esperar más de dos horas.
  • Un comentario destaca la falta de personal durante horas pico, lo que genera incomodidad para los usuarios que esperan en largas filas.
  • Ha habido reportes de mala atención, en particular por parte de algunos empleados que no brindan el apoyo esperado.
  • Se han informado incidentes de fallos técnicos en cajeros automáticos, lo que ha llevado a frustraciones al momento de realizar depósitos o pagos.

Preocupaciones de Seguridad

Otro aspecto alarmante mencionado por algunos clientes se relaciona con la seguridad de los datos. Se han manifestado preocupaciones sobre posibles filtraciones de información sensible, lo cual podría comprometer la seguridad financiera de los usuarios. Este tipo de comentarios subraya la necesidad de que la institución fortalezca sus protocolos de seguridad y ciberseguridad.

Conclusión

La Institución Financiera Naranja X en Santiago del Estero presenta una mezcla de experiencias positivas y negativas. Si bien muchos usuarios valoran la accesibilidad y la amabilidad de algunos empleados, la inconsistencia en la atención al cliente y las preocupaciones de seguridad son áreas críticas que requieren atención. Para quienes buscan una alternativa en servicios financieros, es recomendable evaluar estas opiniones y considerar las posibilidades de mejora antes de tomar una decisión.

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Silvia Paloma Gelado (25/5/25, 10:47):
Nunca he tenido problemas con Naranja, pero me quejaré del horario que aparece en la información. Dice que abren a las 08 horas, cuando en realidad abren a las 08:30 y todavía estamos esperando afuera. ¡Vivimos en Santiago del Estero! ¡Son las 10 de la mañana y no se puede andar por el calor!
Monica Mariela Duato (24/5/25, 00:15):
La atención es muy buena, sin embargo, sería conveniente colocar algún cartel en los cajeros automáticos que dé prioridad a las embarazadas o señoras con bebés cuando no estén presentes.
Nancy Graciela Trobajo (23/5/25, 08:27):
La atención ha sido realmente deficiente
Badredine Mormeneo (18/5/25, 18:30):
5 horas de cola para pagar, nunca ponen empleados en el cajero y el sistema siempre falla. La atención es muy deficiente y si te atrasas, ¡te cobran de más! Ojalá pusieran más empleados, especialmente con este virus, más de mil personas esperando. La verdad es que esta institución financiera es una vergüenza. ¡Una vergüenza!
Yaiza Pilar Ambel (18/5/25, 12:04):
No respetan el horario de atención. Están fatal organizados, ¿eh?
Isamara Serb (15/5/25, 23:45):
¡Qué desastre! No recibí la tarjeta, al reclamar me dijeron que ya la habían destruido. Solicité una reposición y la enviaron a Jujuy. Ahora ha llegado, la activé a través de la aplicación y me informan que tiene un demora de 5 días🤦😞😡

He intentado llamar pero es imposible que me respondan, solo atiende el teléfono un robot, no contestan en los chats y han eliminado la opción "te llamamos".

Una auténtica porquería.
Luisa Angela Adel (15/5/25, 18:49):
La entrada al establecimiento está muy bien organizada, es amplio, cómodo y está decorado con mucho gusto. El personal es muy atento y amable, resuelven inmediatamente las consultas y problemas. Haciendo la reserva online se agilizan mucho todos los trámites.
Mioara Nubiola (13/5/25, 21:11):
La verdad es que todos los empleados de ese lugar son unos holgazanes. Ojalá llegue a Santiago una tarjeta con un servicio más eficiente...
Alejandro Nicolas Sarceda (13/5/25, 06:34):
Estos giles tienen el teléfono en el orto. ¡Qué barbaridad!
Ahmed Mahmoud Allepuz (12/5/25, 00:06):
No le pongo 5 estrellas porque se demora mucho cuando uno va al local de La Banda por consultas. Solo 2 personas atienden al público, y eso ralentiza mucho el proceso.
Eduardo Carmelo Hristova (11/5/25, 08:52):
Menuda catástrofe de desorganización, no es justo que con este calor tan insoportable aquí en Santiago del Estero tengamos que aguantar interminables colas de hasta una cuadra y media, solo para cambiar claves o pedir resúmenes, ¿verdad? Deberían ofrecer soluciones más prácticas.
Emel Bastarrica (9/5/25, 10:53):
¡Vaya por Dios, qué pésimo servicio he recibido!
Sadot Agudin (8/5/25, 05:42):
El servicio es realmente deficiente
Mayumi Juanos (6/5/25, 22:29):
La cola para ser atendido es interminable, esperas al menos 10 minutos por teléfono y cuando finalmente llega tu turno, ¡te cortan la llamada!
Marcin Piotr Aldai (6/5/25, 09:57):
Excelente servicio...
No tuve ningún problema en absoluto...
Me ahorra tiempo al poder pagar en línea mi resumen, etcétera...
Muy contento.
Zoel Mieres (5/5/25, 06:26):
Vaya desastre el sistema de atención. He venido un par de veces después del trabajo y siempre hay mucha gente con solo dos personas atendiendo. Siempre tienes como mínimo una hora y media de espera. Desesperante, ¿verdad?
Adela Dolores Teijo (4/5/25, 00:37):
Siempre ocurre que no te responden cuando llamas por teléfono.
Isabel Veronica Motta (2/5/25, 12:38):
¡Es un completo desastre, cuando llamas nunca te atienden!
Anne Françoise Carcamo (2/5/25, 09:26):
No pude contactar con nadie para hacer una consulta.
Rodrigo Carlos Cofrades (1/5/25, 23:27):
Hace tres días que intento desbloquear mi cuenta y no lo consigo.

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