Sanatorio 9 de Julio S.a. - San Miguel De Tucumán

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Hospital Sanatorio 9 de Julio S.A.: Accesibilidad y Atención al Paciente en San Miguel de Tucumán

El Hospital Sanatorio 9 de Julio S.A. es una institución médica ubicada en San Miguel de Tucumán, que se presenta como una opción de atención médica para la población. Sin embargo, los comentarios de pacientes que han concurrido a sus instalaciones revelan varias áreas de mejora, especialmente en lo que respecta a la accesibilidad, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y la entrada accesible para personas en silla de ruedas.

Accesibilidad y Espacios para Pacientes

Uno de los aspectos críticos mencionados por los pacientes es la accesibilidad del sanatorio. A pesar de contar con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, la experiencia de ingreso y permanencia no siempre resulta satisfactoria. Muchos relatan largas esperas y una atención deficiente, lo que puede agravar la situación de aquellos que llegan en condiciones críticas o que requieren atención pronta. Los comentarios sugieren que "la atención en guardia es un desastre" y que "las esperas son eternas", incluso para situaciones que requieren atención inmediata. Este tipo de demoras puede ser especialmente perjudicial para personas mayores o con discapacidades, lo que resalta la necesidad urgente de mejorar la organización y la eficacia en la atención.

Comentarios sobre el Servicio y la Atención

Los comentarios de los pacientes expresan una clara insatisfacción con la atención recibida. Muchos han señalado que la mala atención de algunas recepcionistas afecta la experiencia general. Frases como "Ojalá pensaran en el otro" reflejan el sentimiento de deshumanización que algunos pacientes sienten al interactuar con el personal administrativo. Además, hay preocupaciones serias sobre el tiempo de espera en las guardias. Un paciente menciona haber estado "más de 3 horas en guardia sin ser atendida," mientras que otros reportan situaciones similares donde adultos mayores y mujeres embarazadas sufrieron largas esperas. Las críticas no sólo se dirigen a la atención médica en sí, sino también a la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, describiendo ambientes "deplorables" y un servicio de administración ineficiente.

Experiencias Positivas

No todo es negativo en el Hospital Sanatorio 9 de Julio. Algunos pacientes han destacado experiencias positivas, especialmente en áreas como la cirugía pediátrica y aquellos atendidos en la guardia. Se reconoce la dedicación de ciertos profesionales, como el Dr. Noguera Lucas, quien recibió elogios por su atención y profesionalismo. Estas experiencias positivas son importantes, pero no pueden eclipsar la necesidad crítica de mejorar los sistemas administrativos y la atención en general.

Conclusiones y Recomendaciones

El Hospital Sanatorio 9 de Julio S.A. enfrenta desafíos significativos en cuanto a la accesibilidad y la calidad de atención al paciente. La implementación de medidas que aseguren un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada accesible para personas en silla de ruedas puede ser un primer paso esencial hacia la mejora. Además, abordar las preocupaciones sobre la atención al cliente y la capacitación del personal puede contribuir a restaurar la confianza de la comunidad en este sanatorio. Es imperativo que las autoridades del sanatorio consideren estas críticas constructivas y trabajen activamente para mejorar la experiencia de todos los pacientes que dependen de sus servicios. La salud y el bienestar de la comunidad deberían ser siempre la prioridad número uno.

Nuestro local se encuentra en

El teléfono de dicho Hospital es +54381450-4504

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Mostrando del 1 hasta el 20 de 71 comentario(s) recibido(s).

Jonathan Daniel Feo (21/9/25, 08:57):
¡Vaya experiencia desafortunada! Es una lástima que, a pesar de cobrar rápido, la atención en el hospital haya sido tan lenta. En mi caso, tenía cita a las 9:15 y ya son las 12 del mediodía sin haber sido atendido aún. Espero que esto mejore en el futuro para poder recibir un servicio más eficiente y de calidad.
Sebastian Fernando Haddouchi (17/9/25, 15:36):
Solo podemos expresar nuestra profunda gratitud por la excelente atención recibida durante el ACV de una amiga que hoy sigue con vida gracias al profesionalismo y la calidad humana de todo el personal que nos atendió. No hay palabras suficientes para describir la rapidez y el criterio con los que actuaron en ese momento tan crítico. Médicos, enfermeros, administrativos, en especial la Doctora Silvia González y Ana Inés Román, nos gustaría mencionar a todos ellos.
Un abrazo sincero y un agradecimiento inmenso.
Ramona Adriana Tatay (14/9/25, 08:19):
Cuando se trata de diagnóstico por imágenes en el hospital, la situación es para echarse a temblar. Si tu cita está programada para las 15:00, prepárate para recién ser atendido a las 22:00. Parece que en ese sector nadie se encarga de mantener el orden o gestionarlo adecuadamente. ¡Una pesadilla total!
Clara Patricia Guell (9/9/25, 06:39):
Recibí una mala información por parte del médico ginecólogo de guardia y la persona de recepción, lo que me llevó a tener que acudir al hospital a las 7:30 de la mañana para una ecografía que, en realidad, no se realizaba hasta las 10 los sábados. La chica de recepción, con anteojos rojos, consultó a la ecografista a las 9:30 si podría atenderme, y esta respondió que no podría hacerlo a pesar de tener la orden correspondiente que me habían dado en la guardia la noche anterior. Además, los empleados se mostraron molestos cuando les hice un reclamo y, al pedir el libro de quejas, no me lo facilitaron.
Jon Aingeru Poleo (7/9/25, 14:18):
Si pudiera poner menos de 5 lo pondría pésima la cuasi atención, más de 3 horas de demora en una guardia, adultos mayores adoloridos quejándose más de 1 hora sin que nadie los vea, un chico que no se sabía si era apéndice o infarto tirado en una silla de ruedas. VERGONZOSO, Deplorable, y el 90 % tiene obra social y aún así es internado, cualquier obra social te cobra la medicación aparte. TODO UN COMERCIO CON LA SALUD. TRISTEZA VER a un señor de 80 años quejándose por 1 hora sin ser atendido, me dolía el alma escucharlo. Y cuando internan a personas mayores te ofrecen ponerles una inyección para que duerman (eutanasia) sin cuestionamientos, total frialdad por parte de los médicos... El SANATORIO DEL TERROR...EN ESO SE HA CONVERTIDO. SUPERINTENDENCIA DE SALUD, AUDITORÍA URGENTE...
Carol Andrea Susilla (4/9/25, 16:23):
La atención en todas las áreas del hospital ha sido de lo mejor, desde el personal administrativo hasta los enfermeros y los encargados de la limpieza, todos muy amables. Destaco la excelente limpieza del lugar y la buena señalización. Los médicos son muy profesionales, siempre dispuestos a explicarte todo detalladamente y a brindar ayuda en todo momento.
Jaume Antoni Oliveri (1/9/25, 10:26):
He tenido una experiencia muy negativa en un hospital, ya que al ser internado para una cirugía cubierta por mi seguro de salud, me obligaron a firmar un pagaré en blanco. Me negué a hacerlo, pero me presionaron diciéndome que si no lo firmaba, no me operarían. Supuestamente, este documento se debería retirar a los 30 días en caso de que la obra social no cubriera los costos. Considero que es totalmente ilegal lo que están haciendo al pedir firmar un pagaré en blanco. A día de hoy sigo sin poder recuperar dicho pagaré ni obtener la factura correspondiente. Tanto los propietarios como los abogados involucrados en esta situación son unos delincuentes, ya que es un grave delito hacer firmar documentos en blanco, lo cual está penalizado por el código legal. ¡Una vergüenza total!
Nenad Hayes (31/8/25, 12:35):
Magnífica atención, compañeros, afectuosos, amables desde el celador, recepción, expertos, especialmente a las Dras. Cristina Cruz, Cecilia Pacios, Gerardo Salazar, Silvia Gonzalez, Walter Virgilito que cuidaron a mi madre como si fuera de la familia. También Ana Román de recepción de guardia.
Moncef Gavril (31/8/25, 11:20):
Totalmente desaconsejable el Doctor Albornoz de las ecografías 5D. Nos asignaron una cita para la 1 de la tarde, llegamos y nos cobraron $9500. Después de esperar 40 minutos y quejarnos, los administrativos nos informaron que el doctor siempre llega al menos una hora tarde. Decidimos esperarlo, pero nunca apareció. Finalmente, cancelamos la cita y solicitamos un reembolso. Una enorme pérdida de tiempo y una falta de profesionalismo evidente en su constante retraso. El doctor debería ser más puntual y dar citas a las 2 de la tarde. Lamentable experiencia.
Juana Ines Dehesa (31/8/25, 02:52):
El personal de recepción parece comportarse como si fueran funcionarios públicos. Se encuentran en constante disputa para evitar atender a los pacientes...
Aurora Raquel Cioaca (29/8/25, 05:41):
El equipo de Gastroenterólogos del Dr. Omodeo y la Dra. Díaz en este hospital es excelente. Son profesionales de alta calidad y tienen un trato humano excepcional. Fui por primera vez a este centro médico y la atención en la UTI del primer piso fue magnífica, al igual que todo el equipo de enfermería. Estamos muy agradecidos.
Harriet Lawton (24/8/25, 23:24):
Vaya porquería. Mi padre está hospitalizado esperando para que le coloquen un marcapasos. Lleva una semana y dos días en el hospital. No es una estancia, es una tortura. Una pesadilla. Y no es culpa del personal, son los principios básicos sobre salud y cuidado que tiene la dirección del hospital. Una auténtica porquería.
Asuncion Chavez (22/8/25, 09:41):
Nunca cogen el teléfono, siempre tienes que esperar al menos 30 minutos. ¡Es una locura!
Rafael Alexis Pedrosa (22/8/25, 06:54):
He pedido cita para un estudio en el mes de marzo y nunca me la dieron. Me han solicitado hacer una resonancia en junio por WhatsApp y me dijeron que en un plazo de 72 horas hábiles me darían la cita. Llegamos al mes de octubre y aún no tenía turno, así que decidí hacerme la resonancia en otro lugar. Lo positivo es que pude cambiar de prestador. No recomendaría este servicio.
Steeven Boutahar (21/8/25, 07:31):
Excelente atención por parte del equipo de Cirugía Urológica, liderado por el Dr. José María Ildarraz, así como por todo el personal del séptimo piso. ¡Increíble servicio!
Omar Alfredo Loarte (20/8/25, 22:44):
La atención ha sido excepcional, sobre todo por parte del personal de urgencias. ¡Muchísimas gracias!
Idania Fornell (18/8/25, 03:35):
Qué mal servicio en la guardia, tengo OSDE pero el laboratorio me cobraba y solo aceptaba pagos en efectivo. Además, no aceptaban la tarjeta de OSDE y ponían excusas sobre el horario y la conexión a internet. Tampoco ofrecían transferencia como método de pago. La respuesta que recibí fue que volviera cuando el laboratorio estuviera abierto. Después de la consulta, debía ser atendido por un cirujano con urgencia y tuve que esperar una hora. Entramos a las 3:55 de la madrugada y aún son las 6:37 y sigo esperando. Una situación lamentable. ¡Tucumán sin servicios médicos!
Eduardo Domingo Freijedo (17/8/25, 23:39):
El servicio fue terrible, estuve esperando durante 15 minutos para que me dirigieran al área correspondiente, luego esperé otros 15 minutos para ser "atendida". Literalmente me dijeron "Espere un momentito" y dejaron el teléfono descolgado durante 20 minutos mientras continuaban charlando entre ellos, ¡y luego me colgaron!
Cristina Raluca Tamba (12/8/25, 19:28):
No recomiendo reservar cita para ningún estudio médico en este hospital. Hoy he venido por primera vez, reservé cita hace dos semanas para las 10 de la mañana y sigue siendo las 12:20 y todavía estoy aquí esperando. Es un caos total, el trato es malo, son muy desorganizados. No les importa ni el tiempo ni la salud de las personas. No pienso volver jamás.
Kimera Mellouk (12/8/25, 16:42):
El servicio deja mucho que desear, las esperas son interminables. Si no tienes la opción de acudir a otro hospital, ten preparada una buena dosis de paciencia. No importa el orden en el que llegan los pacientes, siempre hay alguien que entra antes sin importar si es una emergencia o no. Me imagino que también influye la aseguradora del paciente.

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