Sanatorio 9 de Julio S.a. - San Miguel De Tucumán

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Hospital Sanatorio 9 de Julio S.A.: Accesibilidad y Atención al Paciente en San Miguel de Tucumán

El Hospital Sanatorio 9 de Julio S.A. es una institución médica ubicada en San Miguel de Tucumán, que se presenta como una opción de atención médica para la población. Sin embargo, los comentarios de pacientes que han concurrido a sus instalaciones revelan varias áreas de mejora, especialmente en lo que respecta a la accesibilidad, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y la entrada accesible para personas en silla de ruedas.

Accesibilidad y Espacios para Pacientes

Uno de los aspectos críticos mencionados por los pacientes es la accesibilidad del sanatorio. A pesar de contar con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, la experiencia de ingreso y permanencia no siempre resulta satisfactoria. Muchos relatan largas esperas y una atención deficiente, lo que puede agravar la situación de aquellos que llegan en condiciones críticas o que requieren atención pronta. Los comentarios sugieren que "la atención en guardia es un desastre" y que "las esperas son eternas", incluso para situaciones que requieren atención inmediata. Este tipo de demoras puede ser especialmente perjudicial para personas mayores o con discapacidades, lo que resalta la necesidad urgente de mejorar la organización y la eficacia en la atención.

Comentarios sobre el Servicio y la Atención

Los comentarios de los pacientes expresan una clara insatisfacción con la atención recibida. Muchos han señalado que la mala atención de algunas recepcionistas afecta la experiencia general. Frases como "Ojalá pensaran en el otro" reflejan el sentimiento de deshumanización que algunos pacientes sienten al interactuar con el personal administrativo. Además, hay preocupaciones serias sobre el tiempo de espera en las guardias. Un paciente menciona haber estado "más de 3 horas en guardia sin ser atendida," mientras que otros reportan situaciones similares donde adultos mayores y mujeres embarazadas sufrieron largas esperas. Las críticas no sólo se dirigen a la atención médica en sí, sino también a la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, describiendo ambientes "deplorables" y un servicio de administración ineficiente.

Experiencias Positivas

No todo es negativo en el Hospital Sanatorio 9 de Julio. Algunos pacientes han destacado experiencias positivas, especialmente en áreas como la cirugía pediátrica y aquellos atendidos en la guardia. Se reconoce la dedicación de ciertos profesionales, como el Dr. Noguera Lucas, quien recibió elogios por su atención y profesionalismo. Estas experiencias positivas son importantes, pero no pueden eclipsar la necesidad crítica de mejorar los sistemas administrativos y la atención en general.

Conclusiones y Recomendaciones

El Hospital Sanatorio 9 de Julio S.A. enfrenta desafíos significativos en cuanto a la accesibilidad y la calidad de atención al paciente. La implementación de medidas que aseguren un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada accesible para personas en silla de ruedas puede ser un primer paso esencial hacia la mejora. Además, abordar las preocupaciones sobre la atención al cliente y la capacitación del personal puede contribuir a restaurar la confianza de la comunidad en este sanatorio. Es imperativo que las autoridades del sanatorio consideren estas críticas constructivas y trabajen activamente para mejorar la experiencia de todos los pacientes que dependen de sus servicios. La salud y el bienestar de la comunidad deberían ser siempre la prioridad número uno.

Nuestro local se encuentra en

El teléfono de dicho Hospital es +54381450-4504

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 24 comentario(s) recibido(s).

Jose Nicanor Markov (30/6/25, 19:55):
Buenos días, no puedo dar mi opinión sobre el hospital, ya que no pasé de la recepción (consultorio externo) debido a la mala atención. Si no tienen ganas de atender, ¡jubílense señoras! Los pacientes no tenemos la culpa.
Carrie Glera (29/6/25, 07:58):
Hoy tuve una experiencia muy desagradable en el hospital, ingresé por urgencias a la 13:30 y no fui atendido hasta las 17:00. La atención fue insatisfactoria, la organización deja mucho que desear y solo había un médico atendiendo. Después de quejarme logré finalmente pasar para que una enfermera me pusiera una simple inyección, lo cual también implicó una larga espera de una hora más. Realmente decepcionante. No pienso regresar nunca más. Aprendo la lección.
Strahil Uriondo (28/6/25, 03:44):
Me ha parecido un servicio de guardia excelente. La atención en recepción es muy buena. Destaco la eficiencia en la organización para atender a los pacientes y evaluar la gravedad de cada situación para brindar una atención adecuada. El equipo médico siempre está disponible para consultas adicionales.
Alfonso Nicolas Gasion (28/6/25, 00:58):
Llamé para solicitar una cita y la atención del operador fue realmente deficiente.
Humberto Jose Bird (26/6/25, 23:51):
La atención en la recepción no fue satisfactoria. La información que me proporcionaron por WhatsApp al solicitar el turno difería mucho de la que recibí al llegar. Acabé pagando 3600 por una ecografía, para la cual me solicitaron previamente un pedido médico y me indicaron que el costo sería solo de 1000. Esperé más de 30 minutos para que me atendieran en recepción y más de 1 hora para ver al médico.
Oscar Yeray Continente (25/6/25, 20:01):
La atención en línea es extremadamente lenta, nunca responden a los mensajes de WhatsApp. La sección de gastroenterología es muy burocrática y no contestan ni las llamadas ni los mensajes por WhatsApp. Parece que les cuelga un letrero con el signo de pesos en la frente, incluso si tienes la mejor obra social.
Jiang Vernia (24/6/25, 07:47):
La atención en la recepción fue espantosa. Teníamos una operación programada con habitación reservada para un acompañante, pero no nos permitieron entrar. Me hicieron esperar en la recepción sin informarme de que la operación ya había terminado y mi familiar se quedó solo... El trato fue espantoso y carente de humanidad al dejar al paciente solo en un momento tan delicado como una operación.
Ingrid Paola Escalante (23/6/25, 21:21):
Menuda decepción la atención de la recepcionista que tuve esta mañana (una señora mayor con el pelo rizado). Fue una completa descortesía, tratando mal a todos desde los niños que llegaban hasta a los propios médicos. Incluso hubo un bebé con fiebre al que le dijo que había más de dos horas de espera, cuando en realidad solo había 5 personas esperando. Espero que la retiren pronto de la atención al paciente, al menos.
Por otro lado, quiero agradecer al pediatra de guardia, él sí sabe cómo tratar a las personas. Que diferencia de trato.
Maria Rus Saralegui (17/6/25, 00:39):
Los enfermeros y médicos son excelentes, pero la administración deja mucho que desear en cuanto a la atención que brindan.
Claudia Johanna Lecumberri (15/6/25, 11:32):
Hace dos meses, quería felicitar a los directivos del Hospital 9 de Julio. Tuve una operación de emergencia por apendicitis gangrenosa que se había complicado con peritonitis. Todo ha sido excelente.
Maria Humildad Gaitero (15/6/25, 10:31):
Si necesitan sacar cita, les recomiendo que vayan en persona. Llevo esperando 45 minutos y todavía no me han atendido. Estoy muy molesto y si pudiera, los denunciaría. Parece que a este hospital no le importan las opiniones negativas de sus pacientes.
Socorro Sipos (11/6/25, 04:12):
La atención en urgencias fue un completo DESASTRE. Estuvimos esperando más de 2 horas para ser atendidos, y para colmo no nos informaron de antemano que algunas obras sociales no cubrían todos los servicios, nos enteramos de esto una vez que ya habíamos sido atendidos. Para rematar, en mi caso me dieron el alta sin tener los resultados de los análisis de sangre, por lo tanto no recibí un diagnóstico ni un tratamiento adecuado. ¡Fue una experiencia PÉSIMA!
Aleksandra Furtado (10/6/25, 04:42):
Llevo más de 26 horas esperando a que venga un médico a revisar la salud del paciente. Y para colmo, cuando por fin voy a preguntar, la mala actitud se hace presente. ¡Una vergüenza!
Millicent Briggs (9/6/25, 13:46):
Una experiencia lamentable. La unidad de cuidados intensivos carece de suministros, no se controlan adecuadamente los medicamentos y los equipos de monitorización no funcionan correctamente. Les deseo mucha suerte si se ven en la situación de tener que acudir a este hospital.
Sonia Ana Loureiro (5/6/25, 22:47):
El pasado domingo acudí al hospital con un fuerte dolor abdominal e inflamación. Desde el principio hasta el final fue una experiencia terrible. El personal, todos practicantes, tuvo un trato brusco, las enfermeras parecían inútiles, un camillero casi provoca un accidente fatal. Las médicas residentes dejaron mucho que desear. Los pacientes eran tratados como meros números con signo de dólar. Cuando pedí ayuda para cambiarme, dejaron caer el conector del suero al suelo y lo volvieron a colocar sin mayor preocupación, casi sufro un infarto al presenciarlo. Permanecí dos días sin comer esperando una ecografía. ¡Fue pésimo! Opté por retirarme con alta voluntaria. En cuanto al personal de administración, dejaban mucho que desear. Fue la peor experiencia que he vivido, incluso tuve pesadillas por lo que presencié y la gente que sufría. ¡No recomiendo llevar a sus familiares a ese "comercio"!
Lhoussaine Romana (1/6/25, 02:21):
Tuve que visitar a un familiar que estuvo en el hospital durante más de un mes, así que fui todos los días. A veces resultaba tedioso pasar por seguridad, especialmente durante el horario de visitas, ya que controlaban mucho quién podía entrar y salir. El bar dejaba mucho que desear, tanto en servicio como en comida. Sería de gran ayuda contar con un lugar cómodo donde esperar durante una cirugía, ya que en nuestro caso no teníamos un sitio adecuado donde quedarnos, nos pedían que nos moviéramos constantemente. Teniendo en cuenta el costo de las habitaciones (que no es precisamente bajo), sería ideal que mejoraran el servicio de entretenimiento, como por ejemplo la televisión, en lugar de ofrecer un aparato obsoleto sin siquiera un control remoto. En cuanto al personal médico, son excelentes profesionales, pero los enfermeros dejan algo que desear. El servicio de camilla es deficiente, hay muy pocas y no dan a basto con la cantidad de pacientes: tuvimos que esperar más de media hora por una silla de ruedas cuando nos dieron el alta.
William George Vinaches (31/5/25, 22:06):
Vaya desastre la atención para las ecografías. Después de luchar por conseguir que me contesten y sacar el turno, ni siquiera lo respetan. Llevo ya 3 horas esperando para ser atendido, y parece que no les importa en absoluto. Una falta de respeto total.
Edward Alexander Alpañez (30/5/25, 14:16):
No lo recomendaría para nada, es mejor acudir a otros hospitales. Llegué de urgencia con una presión arterial de 18 y, mientras me mostraban la jeringa con la medicación, la doctora me pedía disculpas porque no podía aplicarla hasta que pasara por caja. Parece que solo les interesa el dinero. El personal mismo parece avergonzado por la forma en que los obligan a trabajar. Al final me atendieron mejor cuando me desmayé en la sala de espera. Agradezco de todas formas a los chicos de recepción, que demostraron más competencia que el propio hospital.
Marta Agnieszka Magaña (29/5/25, 13:38):
Muchas gracias a todo el personal del piso 8 del Sanatorio. Mi hijo recibió una atención excepcional, siempre fueron muy atentos y amables. Quiero agradecer a los doctores ILDARRAZ, GURAAIB, CHUCHUY, quienes realizaron la operación, a la Dra. ILEANA PESA por su calidad humana, y al Dr. JOSE RODRÍGUEZ por su trabajo en la ecografía. Estamos eternamente agradecidos. Hace muchos años también estuvimos aquí cuando mi hija estaba en NEO y guardo los mejores recuerdos de aquel tiempo. ¡GRACIAS INFINITAS!
John Francis Igoa (28/5/25, 02:40):
Tuve que ser ingresada en el hospital después de una cirugía complicada y opté por una habitación privada para descansar mejor. Sin embargo, fue imposible conciliar el sueño durante toda la noche debido a los constantes gritos de las enfermeras. Incluso cuando lograba dormir un poco, era despertada bruscamente por los mismos ruidos o por sus teléfonos sonando. Me resulta extraño que, siendo una supuesta "norma" del hospital, no la respeten. Comprendo que tengan que estar alerta, pero ¿acaso no piensan en el bienestar de los pacientes?

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