Hospital Privado Universitario de Córdoba - Córdoba

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Hospital Privado Universitario de Córdoba - Córdoba, Córdoba

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Hospital Privado Universitario de Córdoba: Accesibilidad y Experiencias de Pacientes

El Hospital Privado Universitario de Córdoba, ubicado en la ciudad de Córdoba, es una institución que se presenta como una opción para aquellos que buscan atención médica de calidad. Sin embargo, la experiencia de los pacientes revela un panorama mixto en términos de accesibilidad y atención.

Accesibilidad para Personas en Silla de Ruedas

Una de las características destacadas del hospital es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita el acceso a quienes requieren este tipo de asistencia. Además, el estacionamiento accesible permite que los pacientes y visitantes que utilizan sillas de ruedas puedan acceder cómodamente a las instalaciones del hospital. Sin embargo, no solo la infraestructura física es importante, sino también la calidad del servicio que se ofrece una vez que se ingresa al establecimiento.

Comentarios de Pacientes sobre la Atención

Los comentarios de quienes han visitado el hospital revelan una serie de experiencias que varían considerablemente. Algunos usuarios elogian la rapidez del sistema de atención en momentos de alta concurrencia, mencionando que a pesar de llegar en hora pico, fueron atendidos prontamente. "Llegamos a la guardia y estaba lleno de gente, hora pico. El sistema va rápido así que nos atendieron ahí nomás", comenta un paciente, destacando la eficiencia en algunos casos. No obstante, muchos otros testimonios reflejan preocupaciones sobre la atención recibida. La frustración con la falta de empatía y organización es palpable en varios relatos. Por ejemplo, un usuario menciona que la atención en la guardia fue insatisfactoria, con largas esperas y una falta de información adecuada sobre los procedimientos. “Después de esperar una hora en la guardia... me atienden de forma muy superficial”, expresa un paciente que vivió esta situación.

Críticas sobre la Gestión del Tiempo y la Coordinación

Otro aspecto recurrente en las críticas es la demora en los turnos y la falta de comunicación entre el personal médico y administrativo. Pacientes indican haber tenido experiencias negativas debido a la descoordinación en la atención médica. “Te dan turno con más de un mes de demora y después te llaman de TODAS las especialidades para cancelar y reprogramar el turno”, se queja uno de los pacientes. La experiencia en la guardia también genera comentarios negativos. Muchos pacientes relatan esperas prolongadas, incluso cuando el hospital no parece estar particularmente concurrido. “Estuve desde las 9 de la mañana hasta las 2 de la tarde para sacarme una radiografía”, menciona un afectado, poniendo de relieve la ineficiencia en el manejo del tiempo de atención.

Oportunidades de Mejora

Aunque el Hospital Privado Universitario de Córdoba cuenta con instalaciones accesibles, las experiencias de los internos sugieren que la administración podría beneficiarse de una revisión de sus procesos internos para mejorar la atención al paciente. Proporcionar agua potable disponible para beber, como sugirió otro paciente, y asegurar una mejor comunicación sobre los tiempos de espera y procedimientos son pasos que podrían mejorar significativamente la experiencia general de los usuarios.

Conclusión

En resumen, el Hospital Privado Universitario de Córdoba tiene potencial en su accesibilidad y calidad de atención médica. Sin embargo, los numerosos comentarios de pacientes resaltan la necesidad urgente de mejorar la gestión del tiempo, la empatía del personal y la comunicación interna. Al abordar estas áreas, el hospital podrá ofrecer a sus pacientes una experiencia más satisfactoria y acorde a sus expectativas.

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Comentarios:

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Eloy Jose Llagostera (14/8/25, 20:39):
Llegamos a la guardia y estaba hasta arriba de gente, en pleno pico de actividad. A pesar de eso, el sistema iba rápido y nos atendieron enseguida. Los baños estaban impecables y el lugar en general lucía muy bien. Además, tenían máquinas de refrescos, snacks y café. Como punto de mejora, deberían ofrecer agua potable para beber. En resumen, se ve que hacen un trabajo excelente. ¡Lo recomiendo!
Jesus Andres Ramirez De Verger (14/8/25, 18:36):
Una experiencia desafortunada en oftalmología. Aunque los médicos son buenos, el sistema de atención es terrible. ¡La espera es interminable! Teníamos cita para una receta de lentes y esperamos cuatro largas horas.
Lucia Gabriela Richart (8/8/25, 03:48):
Hoy, 20 de diciembre de 2024, tuve un turno con endocrinología con la Dra. Murillo después de esperar 2 meses. Mi cita era a las 16:15 horas y me fui a las 17:40 porque tenía que entrar a trabajar a las 18 horas y no recibí atención debido a la demora de la Dra. Las dos secretarias del segundo piso brindaron un servicio muy deficiente. Solicité hablar con un supervisor y supuestamente iba a atenderme, pero nunca subió. Pagué 6000 pesos de coseguro, más 10000 pesos en Uber para llegar, además de mi tiempo y mi salud, los cuales claramente no les importan ni al hospital ni a la Dra. Pago más de 300000 pesos por obra social sin el monotributo, y no es la primera vez que me ocurre esta situación. ¡FALTA DE RESPETO! Necesito que alguien me dé una respuesta satisfactoria. Si tengo que sacar otro turno, seguramente tendría que esperar otros 2 meses y correr el riesgo de que la Dra esté demorada.
Veronica Raquel Izaga (7/8/25, 11:03):
Es una vergüenza la falta de compromiso con los pacientes en este hospital privado. Te dan turno con más de un mes de demora y luego te llaman para cancelar y reprogramar la cita en varias especialidades. ¡Es inaceptable! Hasta dos meses de espera para después cancelarte... ¡Es la quinta vez en 5 meses que me hacen esto! ¡Qué desastre!
Erick Adrian Collados (5/8/25, 22:00):
A menudo te dan citas y luego llegas para esperar una hora. Esto ocurre en varias especialidades. Deberían respetar más el horario de los pacientes.
Mateo David Sanjaime (1/8/25, 08:11):
Un domingo lluvioso, la guardia del hospital privado casi vacía, esperando media hora para el triaje y otra media hora para ser atendido por la médica. Nos dijeron que tenían que hacer una radiografía a mi hijo, pero al ir a la sección de rayos nadie respondía, incluso había una persona delante de mí que ya reclamó dos veces sin éxito. Parece que el personal de rayos está ausente, con solo una persona que anda por otra zona del hospital. Llevamos casi dos horas esperando y me pregunto qué evaluará la famosa joint commission en situaciones como esta.
Sara Helena Del Ser (1/8/25, 01:25):
Es habitual que los turnos se den para una hora específica pero luego te atiendan con dos horas de retraso, no se percibe el carácter privado en absoluto, solo se nota en la factura. Es decepcionante que no pongan más énfasis en mejorar la atención brindada. Las respuestas del reducido personal administrativo suelen ser desalentadoras, indicando que siempre funciona de esa manera... sin comentarios.
Agostina Lopez Del Castillo (25/7/25, 07:40):
No recomendaría hacerse una resonancia aquí, te dan un turno pero luego tienes más de 2 horas de espera porque si llega una urgencia tienen prioridad, no cabe ni un mosquito y ya llevamos dos horas de retraso. Es vergonzoso que jueguen de esta manera con la gente.
Juan Roque Menea (25/7/25, 02:34):
Quiero compartir mi experiencia en este hospital privado donde mi hijo fue operado recientemente. Estoy muy agradecida por la calidez, el trato amable y la atención brindada por todo el equipo de pediatría. Me siento muy agradecida por su profesionalismo y dedicación. ¡Muchas gracias!
Eduard Alexander Majo (23/7/25, 02:23):
El Hospital Italiano es una opción muy recomendable en términos de relación calidad-precio. Cuenta con un equipo médico de primer nivel, excelentes equipos de diagnóstico y un trato excepcional por parte de todo el personal.
Kulwinder Murillo (19/7/25, 10:45):
Turno de guardia a las 22 horas, con dos personas esperando y una demora de una hora y media.
Cristina Silvia Cantoral (15/7/25, 02:50):
No logro comprender por qué siguen tardando en todo, pensé que solo era en urgencias, pero aquí también...

Y cuando te acercas a preguntar, se lavan las manos diciéndote que desconocen, que son de otra área... Camaradería, nula...
Loles Cherkaoui (9/7/25, 21:34):
Vaya desastre la página web para reservar citas en el hospital. Pones la especialidad y te salen cosas que no tienen sentido, llamas al número de WhatsApp y no te dan ninguna solución, te redirigen a esta web ¡vaya por Dios!, intentas llamar por teléfono y no contestan. Es una pena que el servicio al paciente no sea más eficiente en un centro de salud privado.
Nikolay Stefanov Mondelo (8/7/25, 11:31):
Llegué con cita al hospital privado de Rodríguez del Busto. Mi consulta estaba programada para las tres de la tarde. La doctora no había llegado y se retrasó 20 minutos. Para empeorar las cosas, atendieron a otro paciente antes que a mí.
Desiree Pino Comenge (7/7/25, 13:43):
Este hospital es sin duda el peor de la ciudad. Los profesionales de la salud son deficientes y la atención es realmente mala, se han cometido errores médicos graves y las demoras, incluso con cita previa, son de más de una hora y media. Mi recomendación es que acudan al Hospital Allende.
Saroa Vallverdu (5/7/25, 14:05):
Me han cancelado la cita sin avisar y a pesar de que les facilité mi correo y teléfono. Además, ni siquiera el personal del hospital privado sabía indicarme dónde dirigirme para cada trámite, se demoran una eternidad en todo. Te hacen esperar incluso para darte explicaciones sobre la cancelación de la cita sin previo aviso.
Sidi Ali Coulibaly (4/7/25, 14:56):
Hace ya seis años que estamos esperando una respuesta: ¿Por qué sufrió daño cerebral Valeria Reinoso en el Hospital Privado? Los responsables nunca han dado la cara. ¡Mala praxis médica! ¡Justicia para Valeria! El hospital es muy bonito, pero cuando cometen errores, ocultan, silencian, y los responsables desaparecen.
Patricia Mercedes Campodarve (4/7/25, 00:58):
No contestan al teléfono para pedir citas online (la odontología solo se puede gestionar por teléfono). La cuota de OSPE es muy alta y cada vez es más complicado conseguir turnos y atención ambulatoria. Las fechas de las citas superan los 45 días con suerte. No ha habido ninguna mejora con los aumentos de cuota y los cambios de prepagas recientes.
Narciso Javier Berg (3/7/25, 21:03):
La atención en este hospital deja mucho que desear, experimenté un trato negligente por parte del personal de facturación al reclamar por un doble cargo en el coseguro, y nunca recibí un reembolso. Además, las instalaciones estaban descuidadas y sucias, y la falta de profesionalismo era evidente en las demoras. También tuve la oportunidad de visitar a un paciente en una habitación VIP y quedé horrorizado al ver el estado ruinoso y sucio en que se encontraba. Si esa es la sala VIP, no quiero ni pensar en cómo son las habitaciones estándar. Aunque he visitado este hospital en contadas ocasiones debido a su ubicación, no pienso regresar. En términos de seguridad médica, tampoco me genera confianza.
Wilman Askasibar (26/6/25, 06:51):
La atención de las secretarias del tercer piso deja mucho que desear. Además de mostrar poca empatía hacia los pacientes, suelen ser bastante groseras. Si el médico se retrasa y preguntas el motivo, te responden de mala manera y simplemente te dicen que hables con el médico. Es una falta de respeto total hacia los pacientes que merecen un trato cordial y profesional en todo momento.

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