Cooperativa de Ahorro y Crédito Populart en San Miguel de Tucumán
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Populart es una entidad que se encarga de brindar servicios financieros y asistencia médica a los empleados públicos en San Miguel de Tucumán, Tucumán. Sin embargo, su funcionamiento ha suscitado diversas opiniones entre usuarios, quienes han compartido sus experiencias sobre la atención y servicios ofrecidos.Accesibilidad para Personas en Silla de Ruedas
Uno de los aspectos positivos destacados por los visitantes es la entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es un paso importante hacia la inclusión. Sin embargo, a pesar de esta accesibilidad física, la experiencia general de los usuarios ha dejado mucho que desear.Comentarios sobre la Atención al Cliente
Varios comentarios indican que la atención al público es lenta, con tiempos de espera que pueden superar la hora, incluso cuando hay pocos clientes presentes. Un usuario mencionó: "Andan desfilando de un lado para el otro haciendo nada", lo que sugiere una falta de eficiencia en el servicio. A pesar de contar con un personal supuestamente capacitado y dinámico, muchos sienten que la atención no es acorde a las expectativas.Problemas con Trámites y Reembolsos
Otro aspecto crítico señalado es la dificultad para realizar trámites relacionados con reembolsos de gastos médicos. Un usuario expresó su frustración al tener que esperar largas horas para gestionar un simple sello en un certificado médico. Además, hay que tener en cuenta que ciertos procedimientos, como la presentación de documentos para reintegros, deben realizarse el día 20 de cada mes, lo que no siempre es comunicado de manera efectiva.Atención Telefónica Inadecuada
Los problemas no solo se limitan a la atención presencial. Muchos usuarios se quejan de la falta de respuesta a las llamadas telefónicas. "No atienden nunca el teléfono", es un comentario recurrente que refleja la preocupación por la accesibilidad en la atención al cliente.Conclusiones
A pesar de que la Cooperativa de Ahorro y Crédito Populart se presenta como una entidad diseñada para asistir a los empleados públicos en cuestiones médicas y financieras, las opiniones de los usuarios indican que existen serias deficiencias en su funcionamiento. La combinación de una atención al cliente deficiente, largos tiempos de espera y problemas en la comunicación, pone en cuestionamiento la efectividad de esta cooperativa. Es fundamental que la Cooperativa Populart tome medidas para mejorar la calidad de sus servicios y así cumplir con su misión de apoyar a la comunidad de San Miguel de Tucumán.
La localización de nuestro local es
El telefono de contacto de el respectivo Cooperativa de ahorro y crédito es +54381497-6230
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