Banco Santiago del Estero - Sucursal Jujuy - San Salvador De Jujuy

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Banco Santiago del Estero - Sucursal Jujuy: Accesibilidad y Atención al Cliente

El Banco Santiago del Estero, ubicado en San Salvador de Jujuy, se ha destacado por su compromiso con la accesibilidad para todos sus clientes, especialmente para las personas en situación de discapacidad y los adultos mayores. A continuación, exploraremos las características que hacen de esta sucursal un lugar accesible y digno de atención.

Entrada Accesible para Personas en Silla de Ruedas

Una de las principales preocupaciones de los usuarios es la facilidad de acceso para las personas en silla de ruedas. La sucursal cuenta con una entrada accesible, facilitando el ingreso y la movilidad dentro del establecimiento. Esto es fundamental, considerando que muchos clientes son jubilados o personas mayores que requieren un tratamiento especial y respetuoso.

Estacionamiento Accesible para Personas en Silla de Ruedas

Además de la entrada, el banco ofrece un estacionamiento accesible que permite a las personas con movilidad reducida estacionar cómodamente y acceder al interior sin inconvenientes. Esto contribuye a una experiencia más positiva al realizar trámites bancarios.

Comentarios de Clientes sobre la Atención

A pesar de las mejoras en accesibilidad, algunos clientes han expresado su preocupación por la calidad de atención. Se han reportado largas filas y tiempos de espera, especialmente durante el cobro de jubilaciones, lo que ha sido descrito como un desafío para muchas personas mayores. Comentarios como "mala la atención para las personas de la tercera edad" reflejan la necesidad de optimizar los servicios para garantizar un trato digno y eficiente, tal como lo señala la ley 24.240 Art. 8º bis: Trato digno. Sin embargo, también hay opiniones positivas. Muchos destacan la calidez y cordialidad del personal, que se esfuerza por ayudar a los clientes en todo momento. Comentarios como "siempre te atienden muy bien" y "brindan una correcta atención" son comunes entre aquellos que han tenido experiencias satisfactorias en la sucursal.

Desafíos en la Atención Telefónica y Online

Otro aspecto relevante son los problemas señalados en la atención telefónica y la funcionalidad de la página web. Los clientes han mencionado la dificultad para comunicarse, describiendo largos tiempos de espera y falta de respuesta. Esto es especialmente problemático para quienes no pueden acudir personalmente al banco. Los comentarios "la atención vía telefónica un desastre" y "el 0800 y el número fijo nunca están disponibles" evidencian la necesidad de mejorar estos canales de comunicación, lo que puede ser crucial para los jubilados que requieren atención rápida y efectiva.

Conclusión

La Sucursal Jujuy del Banco Santiago del Estero ha implementado medidas significativas para mejorar la accesibilidad y ofrecer un servicio inclusivo. Aunque hay áreas que requieren atención y mejora, la atención al cliente y el acceso para personas en silla de ruedas son pasos importantes hacia una mejor experiencia bancaria. Escuchar las voces de los clientes y abordar sus inquietudes es esencial para lograr una atención más digna y eficiente en el futuro.

Nos localizamos en

El telefono de contacto de este Banco es +54800-777-2737

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54800-777-2737

mapa de Banco Santiago del Estero - Sucursal Jujuy Banco en San Salvador de Jujuy

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Hector Carlos Lupon (31/5/25, 12:56):
No me fío de estos comentarios tan positivos. Parece que hay algo sospechoso con este banco. Me resulta muy complicado hacer transferencias y no puedo retirar dinero en efectivo en ventanilla, siempre me piden usar la tarjeta y luego el cajero no tiene efectivo disponible. Hay algo extraño ahí.
Abdelmounaim Pavlov (31/5/25, 00:36):
Me encantó la atención recibida, ¡fue de lo más top!
Orosio Tamboleo (29/5/25, 02:12):
El 0800 y el número fijo nunca están disponibles. No logro modificar el correo de la cuenta de Homebanking.
Ionut Andrei Domeque (26/5/25, 23:22):
La web está como adorno. Para colmo, no se puede recuperar la contraseña porque pide el CUIL y no lo acepta. ¡Jaque mate para el jubilado!
Hnia Vilorio (26/5/25, 22:37):
La atención del personal es siempre muy amable y paciente, lo cual es especialmente importante considerando que la mayoría de los clientes son jubilados.
Jonatan Javier Fraguela (25/5/25, 11:13):
¡Qué atención tan excelente! Es algo poco común en otros bancos.
Yi Cividanes (24/5/25, 17:24):
Excelente atención y servicio de calidad en este banco. El personal es muy amable y atento, siempre dispuesto a explicar todo de manera clara y detallada.
Sidonia Diaz Miguel (23/5/25, 20:22):
¡Vaya decepción! Mi experiencia con este banco ha sido pésima, ya que no me permitieron realizar una extracción sin tarjeta. ¡Esperaba mucho más de ellos!
Claire Anne Riza (22/5/25, 17:13):
La atención recibida fue de primera, el personal del banco se mostró muy atento y dispuesto a ayudar en todo momento. Sin duda, una experiencia muy satisfactoria.
Josefa Bella Guallart (22/5/25, 10:00):
La atención en este banco es de primera, el edificio está impecablemente limpio y el control de acceso de las personas es bastante riguroso.
Francisco Josue Falagan (17/5/25, 04:13):
¡Qué maravilla! Estoy encantado con este blog sobre Banco, realmente me ha parecido genial. ¡Enhorabuena por el contenido!
Sigfrid Fenix (16/5/25, 21:49):
Siempre he recibido una atención impecable por parte del banco. ¡Siempre me sorprenden con su excelente servicio al cliente!
Viviana Carolina Erausquin (16/5/25, 14:43):
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. ¿Hay algo en particular que te gustaría saber sobre bancos o servicios financieros? Estoy aquí para ayudarte con cualquier duda que tengas. ¡Saludos!
Luz Baig (15/5/25, 17:07):
La atención fue rápida y eficiente.
Elizabeth Patricia Douglas (14/5/25, 11:31):
No entiendo por qué tienen teléfono si luego no contestan.
Daniel Oliver De Matos (10/5/25, 14:17):
Siempre te atienden de maravilla en este banco, ¡la atención al cliente es espectacular!
Francy Somodevilla (9/5/25, 22:05):
Este banco es una auténtica vergüenza, vaya desastre.
Nicusor Fernandes (9/5/25, 09:45):
Ofrecen una atención adecuada, especialmente al proporcionar asesoramiento sobre todo lo relacionado con el banco. 👍
Maria Cristobalina Arencon (7/5/25, 23:13):
El cajero no deja usar tarjetas de otros bancos, aunque sean de la misma red.
Lucian Ioan Miroslavov (7/5/25, 08:16):
Una opción adicional para aquellos que utilizan el cajero automático de Link!

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