Banco Piano - Cdad. Autónoma De Buenos Aires

Servicios y comercios de la Argentina

Banco Piano - Cdad. Autónoma De Buenos Aires

Banco Piano - Cdad. Autónoma De Buenos Aires, Cdad. Autónoma de Buenos Aires

Publicado el: - Visitas: 716 - Compartir
Versión para imprimir - Versión en PDF
Comentarios: 51 - haga click aquí para ver ó realizar un comentario
Votos: 69 - Puntaje: 2.2

La Accesibilidad en el Banco Piano: Un Desafío Constante

El Banco Piano, ubicado en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, ha sido objeto de numerosos comentarios por parte de sus clientes, especialmente de aquellos que utilizan sus servicios para cobrar jubilaciones. Entre las críticas más frecuentes se encuentra la entrada accesible para personas en silla de ruedas y el estacionamiento accesible, aspectos fundamentales que deberían ser prioridad en cualquier entidad bancaria.

Atención al Cliente: Una Experiencia Desalentadora

Los testimonios de los usuarios del Banco Piano reflejan un patrón preocupante en cuanto a la atención al cliente. Muchos coinciden en que la atención es pésima, con largos tiempos de espera que superan las dos horas. “Esperas eternas”, comentan algunos, haciendo énfasis en la falta de personal disponible para atender a una clientela que, en su mayoría, está compuesta por jubilados. Es inaceptable que solo haya dos cajas habilitadas cuando el banco cuenta con un gran número de usuarios, lo que provoca un caos y malestar generalizado.

Accesibilidad: ¿Cumple con los Estándares?

A pesar de que el Banco Piano tiene una entrada accesible y un estacionamiento accesible destinado a personas en silla de ruedas, muchos usuarios se enfrentan a dificultades debido a la falta de atención adecuada y el maltrato del personal. Comentarios como “parece un trapo de piso la gente” o “una vergüenza la verdad me dan asco como tratan a los pobres viejos” destacan la urgente necesidad de un cambio en la capacitación de los empleados para brindar un trato más respetuoso y amable.

Una Falta de Respeto Inaceptable

Las experiencias compartidas revelan un panorama desalentador. Los jubilados y personas mayores, quienes son los principales clientes del banco, a menudo sufren por la falta de consideración en el servicio. Se han reportado casos en los que personas esperan de pie durante horas, sin la posibilidad de sentarse en un lugar cómodo mientras aguardan ser atendidos. Esto es aún más alarmante considerando que muchos de ellos tienen dificultades de movilidad.

Conclusiones: La Necesidad de Mejorar

La situación en el Banco Piano resalta una problemática mayor relacionada con la atención y accesibilidad para todos los clientes, especialmente los más vulnerables. La combinación de mala atención, lentitud en el servicio y un respeto escaso hacia las necesidades de las personas mayores crea un ambiente hostil y frustrante. Es fundamental que la dirección del banco tome medidas para mejorar la experiencia de sus usuarios, comenzando por la capacitación del personal y la optimización de sus servicios, garantizando así una atención digna y respetuosa.

Finalmente, es crucial que se escuchen las voces de los clientes para generar cambios significativos, asegurando que la accesibilidad y el respeto sean pilares fundamentales en la atención de cualquier entidad bancaria. La mejora en el servicio no solo beneficiará a los usuarios actuales, sino que también podría atraer a nuevos clientes que valoren un trato humano y accesible.

Nos encontramos en

El telefono de contacto de el mencionado Banco es +54810-122-2770

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54810-122-2770

mapa de BANCO PIANO Banco, Banco de inversión en Cdad. Autónoma de Buenos Aires

Visítanos en los siguientes horarios:

Día Horarios
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes (Hoy) ✸
Sábado
Domingo

El sitio web es

Si es necesario cambiar algún dato que crea que es incorrecto sobre esta página, le solicitamos envíenos un mensaje y nos ocuparemos de ello de manera rápida. Desde ya agradecidos.

Imágenes

Videos:
Banco Piano - Cdad. Autónoma De Buenos Aires
Refiera este contenido:
Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 51 comentario(s) recibido(s).

Fidentina Zanfir (19/7/25, 19:16):
La atención en este banco es bastante lenta y puede llevar un tiempo considerable ser atendido.
Joan F Onis (19/7/25, 01:36):
Mala experiencia en el banco. Parece que los empleados no tienen interés en trabajar, hablan entre ellos y dan indicaciones contradictorias sobre qué cola debes hacer. Cuando llegué a la caja, ya era tarde y no quisieron atenderme. Son de lo peor, deberías ir a otra sucursal. Incluso para transferirles dinero te dicen que uses un cajero de otro banco. ¡Estamos en 2019! Deberían tener un POSNET o permitir realizar transferencias desde mi celular. Se quedaron en el pasado.
Cecilia Leonor Serb (18/7/25, 19:16):
Le he dado una estrella porque no me queda otra opción. Los empleados son de lo peor, uno más maleducado que el otro. Contratan a la peor calaña. Constantemente muestran una falta de respeto inaceptable. No tienen consideración por la gente mayor.
Caifen Parralejo (17/7/25, 11:10):
Se ha notado una notable mejora con respecto a cómo era antes en tiempos pasados.
Ivan Josue Puime (16/7/25, 00:03):
Sin comentarios. No regreso.
No vayan. No vuelvan.

Tiene aseo, pero no es recomendable.
Gabriel Ciprian Chaveli (15/7/25, 12:39):
¡Qué vergüenza! Los mayores esperan durante horas para ser atendidos en este banco. Solo disponen de un baño unisex y no hay ningún baño adaptado para discapacitados, a pesar de que la mayoría de los clientes son personas de avanzada edad. ¡Es inaceptable!
Elena Trinidad Preston (15/7/25, 01:25):
Vaya tela, menuda panda de timadores para cambiar divisas. Nada que ver con lo que prometen en su página... las tasas de cambio son puro cuento chino.
Abril Clavain (9/7/25, 23:28):
Vaya decepción, las esperas interminables, pagando la jubilación en billetes de 100 pesos si cobran en caja, solo con 2 cajeros automáticos. Los jubilados pasan horas esperando con una impotencia total. La organización deja mucho que desear, el personal de caja es un desastre. En el monitor de turnos un número puede permanecer una eternidad sin cambiar... No hay consideración por los problemas de visión de los adultos mayores, podrían llamar por micrófono. Con un poco de empatía y sentido común se podrían resolver muchos problemas de gestión, pero no les importa. Tienen cautivos a sus clientes (jubilados) porque la mayoría de los adultos mayores no saben cómo cambiar de banco. Si alguien tiene un familiar o conocido que cobra la jubilación en este banco, pueden gestionar el cambio a través de Anses, es súper fácil y rápido. Por favor, ayudemos a los adultos mayores, después de toda una vida de trabajo no es justo que los traten así.
Abdelmadjid Poncela (8/7/25, 21:06):
La experiencia en este banco ha sido excepcional. El personal es muy amable y atento, especialmente con las personas mayores. Siempre resuelven cualquier problema con cordialidad y rapidez. ¡Totalmente recomendado!
Ruzanna Agurto (8/7/25, 05:26):
Yo cobro mi pensión en el Banco Piano de Triunvirato al 4127 y nunca he tenido que esperar más de 15 minutos, estoy encantado con el servicio y la atención de los empleados es excelente, estoy muy satisfecho. Luis de Urquiza.
Elimane Bock (6/7/25, 20:07):
La atención que recibí en este banco fue fenomenal. El personal fue muy amable y me ayudó en todo momento. ¡Excelente servicio!
Onur Casal (6/7/25, 07:02):
Vaya tela con los tiempos de espera... 8 cajas disponibles, pero solo 3 abiertas. Una exclusiva para jubilados que era súper rápida y las otras dos para todo lo demás... Lo que sí debo resaltar es la atención del personal, ¡muy atentos con la gente mayor! Por eso les dejo dos estrellas y no una. Andaban por ahí preguntando si había alguien esperando para cobrar y ayudándolos a entender cómo usar el cajero automático.
Noelia Pilar Corbo (4/7/25, 07:19):
La atención es bastante deficiente, y para colmo, indican que cierran a las 3 pero en realidad cierran a las 2.
Massimo Rubin (1/7/25, 12:34):
La atención es muy lenta. El horario es reducido y la atención en el mostrador de consultas es mala.
Madalina Ionela Uriz (1/7/25, 11:52):
¡Qué maravilloso banco!
La atención es excelente.
(Las personas resentidas que hablan mal... deben ser de otro banco... o tener problemas mentales graves).
Justo Ignacio Ojinaga (30/6/25, 20:25):
Menuda desorganización: los jubilados tienen que esperar horas para cobrar sus pensiones en ese banco. Por lo menos cuentan con sillas para sentarse.
Karime El Idrissi (29/6/25, 15:27):
Al leer algunos comentarios, me planteo si no estoy considerando mudarme a otro banco, ya que en mi experiencia la atención siempre ha sido buena y amable. Siempre he podido hacer depósitos y retiros en la Caja Rápida desde que fue habilitada; al evitar las fechas de cobro, nunca he tenido que esperar mucho. Durante los últimos dos años viví en Boedo y pude cobrar sin inconvenientes en la sucursal de Entre Ríos y San Juan, solo tenía que avisar al llegar a la caja que mi cuenta estaba en la sucursal de Villa Urquiza.
Ana Bertha Mezei (28/6/25, 15:47):
¡Vaya por Dios! Mi experiencia con este banco no ha sido la mejor. Los cajeros automáticos siempre están sin dinero para sacar. ¡Es para echarse a temblar!
Fernando Lingurar (28/6/25, 14:28):
Vaya mala experiencia. Resulta frustrante cuando la información en línea no coincide con lo que realmente se puede hacer. Es importante que los bancos sean claros y transparentes en su plataforma web para evitar confusiones y malentendidos. ¡Espero que puedas resolver tu situación pronto!
Fall Pablos (24/6/25, 09:42):
Me parece lamentable la forma en la que tratan a las personas mayores en este banco. Acompañé a mi mamá para que cobrara su pensión y el cajero ni siquiera la saludó, con una actitud de desgana total. Es la primera y última vez que vamos a este banco, cambiaré a mi mamá a otro lugar. El empleado era un señor gordo y moreno, sin ningún interés en su trabajo. Es importante que empecemos a boicotear a los lugares que no respetan a la gente, no merecemos ser maltratados. No entienden la importancia de ser comprensivos con los demás, no importa el cargo que tengan. Todo se devuelve en esta vida...

Más comentarios:

Añadir un comentario
Código de seguridad
(Si no entiende los caracteres de la imagen recargue la página)
Nota: Su email nunca será públicado en este sitio.
Ayudenos a mantener este sitio libre de insultos ó comentarios molestos.