Servicio de Transporte en la Terminal Nueva Puerto Piray, Misiones
La Terminal Nueva Puerto Piray se ha convertido en un punto clave para el servicio de transporte en esta localidad de Misiones. Sin embargo, es importante destacar varios aspectos que afectan la experiencia de los usuarios y la accesibilidad general de esta terminal.
Accesibilidad y Facilidades
Uno de los temas más mencionados por los visitantes es la accesibilidad de la terminal. A pesar de contar con algunas instalaciones modernas, muchos usuarios han señalado que la entrada accesible para personas en silla de ruedas no cumple con las expectativas. Esto es fundamental para garantizar que todos los ciudadanos, independientemente de sus necesidades, puedan utilizar el servicio de transporte sin inconvenientes.
Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas
Otro punto crítico es el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Aunque se mencionan buenas instalaciones dentro de la terminal, parece que el acceso al estacionamiento y a otras áreas sigue presentando desafíos. Es vital que las autoridades consideren mejorar estas facilidades para ofrecer una experiencia más inclusiva.
Comentarios de Usuarios
Los comentarios de quienes han visitado la terminal reflejan una mezcla de opiniones. Por un lado, hay quienes elogian la buenísima ubicación y las instalaciones modernas y limpias, pero, por otro lado, hay fuerte descontento respecto al funcionamiento del servicio de transporte. Muchos usuarios se quejan de que la terminal no satisface las necesidades básicas de transporte, lo que les obliga a recurrir a taxis privados.
Uno de los comentarios resalta que "la terminal no funciona", indicando una falta de micros de larga distancia y la necesidad de pedir a los chóferes que detengan sus vehículos en la ruta. Esta situación provoca frustración, ya que la terminal, a pesar de ser "re linda", no cumple su función principal.
Atención al Cliente y Personal
La atención no escapa a la crítica. Se ha mencionado que la sucursal de encomiendas VIA CARGO ofrece un servicio deficiente, con demoras de hasta dos meses en la entrega de encomiendas. Además, la falta de personal capacitado para brindar información a los usuarios se hace evidente, lo que puede afectar la experiencia global en la terminal.
Conclusiones
La Terminal Nueva Puerto Piray tiene un gran potencial gracias a su ubicación y modernidad. Sin embargo, necesita urgentemente mejoras en términos de accesibilidad, atención al cliente y operatividad de los servicios de transporte. Es crucial que las autoridades escuchen las preocupaciones de los ciudadanos y adopten medidas para transformar este espacio en un lugar realmente funcional y accesible para todos.
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