Hospital Universitario de Mendoza: Servicios y Accesibilidad
El Hospital Universitario de Mendoza se destaca por su atención integral y la variedad de servicios que ofrece a sus pacientes. Desde atención médica especializada hasta espacios amigables para la comunidad, este hospital busca brindar una experiencia positiva a todos sus usuarios.
Facilidades de Pago y Accesibilidad
Una de las características más destacadas del Hospital Universitario es su flexibilidad en los métodos de pago. Aceptan tanto tarjetas de crédito como tarjetas de débito, lo que facilita a los pacientes cubrir los costos de sus tratamientos y consultas. Además, el hospital cuenta con pagos móviles mediante NFC, una opción cada vez más utilizada y valorada por la comodidad que ofrece.
La accesibilidad es una prioridad en el hospital. Se han implementado varias mejoras para garantizar que todas las personas, incluidas aquellas que utilizan sillas de ruedas, puedan acceder a sus servicios sin inconvenientes. Esto incluye:
- Entrada accesible para personas en silla de ruedas
- Estacionamiento accesible
- Sanitarios adaptados
Un Espacio Inclusivo
El Hospital Universitario de Mendoza también se esfuerza por ser un espacio seguro para personas transgénero y amigable con LGBTQ+. Este ambiente inclusivo es parte de su compromiso por proporcionar atención médica respetuosa y digna para todos.
Además, el hospital ha creado un espacio amigo de la lactancia, donde las madres pueden amamantar a sus hijos en un ambiente limpio y cómodo. Esto ha sido muy bien recibido por los pacientes, reflejando el cuidado que se tiene hacia los más menores en la familia.
Comentarios de Pacientes
Los comentarios de quienes han visitado el hospital reflejan una mezcla de experiencias. Muchos destacan la calidad humana y profesionalismo de los médicos y el personal de enfermería. Una madre mencionó: "Amorosa la atención de la enfermera y nos explicó muy bien las dosis". Por otro lado, algunos pacientes han expresado frustraciones respecto a la obtención de turnos, indicando que la demanda es alta y que a veces existen demoras significativas en la atención.
Un comentario positivo señaló: "La atención en el vacunatorio fue muy rápida y el personal muy amable". Sin embargo, otros manifestaron preocupaciones sobre el tiempo de espera y la falta de respuesta del personal administrativo. Un usuario comentó sobre su experiencia: "Tenía turno a las 17hs y se tardaron dos horas para poder llamarme".
Conclusión
El Hospital Universitario de Mendoza es una institución comprometida con la salud y el bienestar de su comunidad. A través de mejoras continuas en la accesibilidad, servicios diversos y un enfoque en la atención al paciente, busca crear un entorno acogedor y efectivo. Sin embargo, es fundamental que sigan trabajando en la gestión de turnos y la atención administrativa para garantizar que todos los pacientes reciban la atención que merecen sin demoras ni inconvenientes.
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Bat Seba Pozos (21/7/25, 22:19):
Mi nombre es Inés María Iturralde, mi DNI es 4118526/00 y soy afiliada a OSEP. Ayer, 04/08/20, me comuniqué con el Dr. Cangiani para solicitar una receta de NEUMOTEROL 200 gramos. Aprovechando que atendía consultorio hoy, me pidió todos mis datos. Después de enviarle la información, le comenté que enviaría a un familiar en mi lugar, ya que tengo 78 años y no salgo de casa.
A las 13:15, la persona que envié llegó al Hospital y después de esperar hora y media, finalmente lo dejaron entrar. Tuvo que pasar por admisión, pagar la consulta y luego le solicitaron número de carnet y fotocopia de mi tarjeta de OSEP. Después de enviar la documentación, llamé al Dr. Cangiani para informarle sobre los inconvenientes, la pérdida de tiempo y la exposición prolongada en espera. A pesar de todo, el doctor, sabiendo mi situación, había dejado las recetas listas en admisión precisamente para evitar retrasos innecesarios.
Considero que en estos momentos, en los que debemos cuidarnos y cuidar a los demás, es importante agilizar los trámites hospitalarios. Ruego que tomen en cuenta esta sugerencia en beneficio de todos.
Saludos cordiales.
Belinda Isabel Jimenez De Cisneros (19/7/25, 22:55):
Llevo un tiempo intentando contactar con ellos y, si no me ponen en espera, simplemente me cuelgan. La calidad del servicio es realmente lamentable. Además, durante la pandemia, acudí al hospital con síntomas de COVID-19, me realizaron el hisopado y nunca recibí noticias sobre si era positivo o no. Tuve que ir personalmente a buscar los resultados, poniendo en peligro la salud de otros. Incluso en mi trabajo me solicitaron el alta para poder reincorporarme, pero tampoco me lo proporcionaron, lo que puso en riesgo mi puesto de trabajo. Es vergonzoso.
Karen Johana Cegarra (19/7/25, 06:03):
Han vuelto a cancelar mis citas sin tener en cuenta cómo afecta esto al paciente. Ya es la tercera ocasión que me sucede en el departamento de odontología. La calidad del servicio de DAMSU cada vez es peor.
Jose Delfin Tondo (18/7/25, 17:48):
Pedí un vaso de agua a la persona de información y me dijo que no tenían, me enviaron a pedirle a las personas de los turnos. Ellas me dijeron que ella era la encargada de los vasos y también me dijo que no tenían. Es increíble que en un hospital te puedan dejar morir de sed simplemente por no poder proporcionarte un vaso desechable.
Marcela Beatriz Boj (16/7/25, 21:31):
La calidad en el hospital es excelente, los médicos son muy profesionales, dedicados y amables. Sin embargo, el proceso de trámites puede resultar un poco incómodo ya que hay que ir de un lado a otro para obtener autorizaciones. A pesar de eso, la atención es de gran calidad y pienso que podrían seguir mejorando aún más en algunos aspectos.
Meng Rodriguez Barbero (15/7/25, 19:24):
¡Ay, por favor! ¿Qué está pasando con las chicas que están en los box y en la admisión? ¡No contestan de manera amable, son de terror! ¡Qué lástima que haya personas con tan poca vocación en el área de la salud! Con toda la gente necesitada y sin trabajo que hay, ponen a personas así a calentar las sillas. ¿Les pagan o son pasantes? Porque así entendería la situación.
David Carlos Velardo (14/7/25, 21:21):
Después de esperar durante una hora y media con mi madre que tiene tos y dolor de garganta, la doctora por fin apareció tarde, pero no la encontramos en ningún lado. Es una vergüenza. Hablan de trato humanizado, ¿será que piensan que las personas somos animales?
Miren Izaskun Acuyo (13/7/25, 03:13):
Servicio excelente, calidad y calidez de los profesionales, además de la muy buena disposición del personal administrativo para atender y resolver dudas. Es un placer ser tratado como paciente y no como un número en este hospital universitario.
Christine May Alconchel (12/7/25, 17:33):
He ido al hospital universitario para completar mi esquema de vacunación contra el Covid-19. La atención está organizada, con áreas separadas para pacientes con síntomas, aquellos que van a vacunarse y también un espacio de atención general. Para la vacunación, te asignan un número, entras a una sala y esperas a ser llamado. Es importante llevar el carnet de vacunación y el DNI. En mi caso, la espera fue de 45 minutos en total, lo cual me pareció razonable. El personal del hospital fue muy amable y siempre dispuesto a ayudar. ¡Una experiencia positiva en general!
Florin Stefan Puigmal (9/7/25, 04:40):
¡Buenos días! Soy cuidadora de personas mayores y desde hace tiempo utilizo los servicios de distintos profesionales en el hospital universitario. Últimamente, mis pacientes han tenido algunos problemas. Hoy me cancelaron una cita que había solicitado en febrero con la Dra. Moretti y no me dieron una nueva fecha, quedando pendiente para junio. También tuve un caso en el que pedí una cita con un neurólogo que resultó no atender en esa especialidad, sin haberlo aclarado previamente, y no se encontró una solución después de haber pagado por la "consulta".
Gloria Dolores Vieru (1/7/25, 22:52):
Hace 15 días deberían haberme enviado un informe con los resultados de un estudio. Llevo 10 días llamando y NADIE ME RESPONDE. Es una lástima que la organización sea tan deficiente, ya que los profesionales que trabajan allí son excelentes.
Claudia Dolores Aldarias (1/7/25, 05:23):
La atención en este hospital universitario es excelente, realmente se nota el compromiso y dedicación del personal. ¡Altamente recomendado!
Enol Tenedor (30/6/25, 13:19):
¡Ha sido maravillosa la atención recibida! Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a la Dra. Cecilia Giménez y la Dra. Pamela Romero. Además, debo destacar lo eficiente que ha sido la atención en administración. ¡Sin duda, una experiencia muy positiva en el Hospital Universitario! - Familia Jordán.
Joussef Lobeiras (30/6/25, 05:35):
Hoy he llevado a mi hijo por primera vez a "consulta espontánea" en el hospital universitario... ¡qué experiencia tan frustrante! Nos dirigimos a la sala de espera incorrecta y, para colmo, cuando llamaron a mi hijo, lo hicieron por un apellido completamente distinto al nuestro. Nos quedamos desconcertados ya que en la recepción nos habían registrado con nuestro DNI y credencial en mano. Perdimos el turno y la doctora ya se había ido.
No recibimos ninguna disculpa por el error con el apellido ni atención por parte de otro profesional.
En otras ocasiones hemos sido atendidos por diferentes especialidades de forma excelente, pero esta vez ha sido decepcionante.
Espero que la próxima visita sea mucho mejor.
Shaoqin Hamzaoui (29/6/25, 02:50):
Es una vergüenza que algunas obras sociales tengan preferencia en la atención sobre otras. En el Hospital Universitario, solo nos dan tres turnos a OSEP en los turnos espontáneos, lo cual es completamente injusto. Parece una burla hacia los pacientes de esta obra social. Sería más justo si simplemente dejaran de atendernos. Además, cuando llamamos para consultar, deberían informarnos de estas nuevas disposiciones en lugar de hacernos perder el tiempo yendo al hospital con la esperanza de ser atendidos.
Juan Roman De La Gala (26/6/25, 22:02):
El hospital universitario es muy eficiente en la atención personalizada, tanto a través del teléfono como de WhatsApp para la gestión de citas. La entrega de recetas médicas es rápida y práctica. Destaca la calidad de la atención médica, gracias a los excelentes profesionales que trabajan en el centro. Además, las instalaciones se mantienen impecablemente limpias, incluyendo los baños. También es de destacar la amabilidad y atención de los guardias de seguridad, quienes están siempre dispuestos a orientar a los pacientes.
Meriem Ujaque (24/6/25, 02:22):
La atención en este hospital universitario es simplemente excepcional, tanto por parte del personal médico como del administrativo. Se muestran muy comprensivos y empáticos con los pacientes. Definitivamente lo recomiendo totalmente.
Custodio Manuel Zacarias (22/6/25, 21:10):
Fantástico hospital, llevo años siendo paciente de varios doctores y doctoras, se destacan por su calidad humana y profesionalismo. ¡Lo recomiendo!
Oksana Lamarca (21/6/25, 20:16):
¿Alguien sabe si ya han renovado los números para obtener cita? He intentado llamar al 0810 en diferentes horarios sin éxito, he enviado mensajes por WhatsApp y ni siquiera los han leído. ¿Si voy directamente me darán una cita?
Actualización: Me respondieron por WhatsApp unos días después, añado una estrella porque al menos ya tengo mi cita.
Actualización: Incremento una estrella más porque en recepción trabajan muy rápido, no hay mucha gente esperando, y los profesionales me atendieron bastante puntualmente.
Fabio Jesus Apodaca (20/6/25, 18:37):
Me ha encantado el hospital universitario, los servicios que ofrecen son completos y la atención es excelente.
