Hospital Universitario de Mendoza: Servicios y Accesibilidad
El Hospital Universitario de Mendoza se destaca por su atención integral y la variedad de servicios que ofrece a sus pacientes. Desde atención médica especializada hasta espacios amigables para la comunidad, este hospital busca brindar una experiencia positiva a todos sus usuarios.
Facilidades de Pago y Accesibilidad
Una de las características más destacadas del Hospital Universitario es su flexibilidad en los métodos de pago. Aceptan tanto tarjetas de crédito como tarjetas de débito, lo que facilita a los pacientes cubrir los costos de sus tratamientos y consultas. Además, el hospital cuenta con pagos móviles mediante NFC, una opción cada vez más utilizada y valorada por la comodidad que ofrece.
La accesibilidad es una prioridad en el hospital. Se han implementado varias mejoras para garantizar que todas las personas, incluidas aquellas que utilizan sillas de ruedas, puedan acceder a sus servicios sin inconvenientes. Esto incluye:
- Entrada accesible para personas en silla de ruedas
- Estacionamiento accesible
- Sanitarios adaptados
Un Espacio Inclusivo
El Hospital Universitario de Mendoza también se esfuerza por ser un espacio seguro para personas transgénero y amigable con LGBTQ+. Este ambiente inclusivo es parte de su compromiso por proporcionar atención médica respetuosa y digna para todos.
Además, el hospital ha creado un espacio amigo de la lactancia, donde las madres pueden amamantar a sus hijos en un ambiente limpio y cómodo. Esto ha sido muy bien recibido por los pacientes, reflejando el cuidado que se tiene hacia los más menores en la familia.
Comentarios de Pacientes
Los comentarios de quienes han visitado el hospital reflejan una mezcla de experiencias. Muchos destacan la calidad humana y profesionalismo de los médicos y el personal de enfermería. Una madre mencionó: "Amorosa la atención de la enfermera y nos explicó muy bien las dosis". Por otro lado, algunos pacientes han expresado frustraciones respecto a la obtención de turnos, indicando que la demanda es alta y que a veces existen demoras significativas en la atención.
Un comentario positivo señaló: "La atención en el vacunatorio fue muy rápida y el personal muy amable". Sin embargo, otros manifestaron preocupaciones sobre el tiempo de espera y la falta de respuesta del personal administrativo. Un usuario comentó sobre su experiencia: "Tenía turno a las 17hs y se tardaron dos horas para poder llamarme".
Conclusión
El Hospital Universitario de Mendoza es una institución comprometida con la salud y el bienestar de su comunidad. A través de mejoras continuas en la accesibilidad, servicios diversos y un enfoque en la atención al paciente, busca crear un entorno acogedor y efectivo. Sin embargo, es fundamental que sigan trabajando en la gestión de turnos y la atención administrativa para garantizar que todos los pacientes reciban la atención que merecen sin demoras ni inconvenientes.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 37 comentario(s) recibido(s).
Jacqueline Ann Garcia Pliego (14/8/25, 17:53):
Llamé al 0810 para solicitar un turno y me dieron un número fijo. Al llamar al teléfono fijo, me atendió una persona bastante descortés que ni siquiera saludó y luego colgó. ¡Es decir, no tienes idea de dónde solicitar un turno! Además, no he escuchado ni una opinión positiva sobre ellos. Esto deja en evidencia el nivel de incompetencia con el que trabajan.
Catalin Ionut Ciobanu (12/8/25, 21:26):
En general, la atención en el hospital universitario es buena tanto en la admisión como por parte de los profesionales de la salud. Sin embargo, debo compartir una mala experiencia con el personal administrativo del laboratorio. Cuando intenté hacer una consulta, me atendieron de manera incorrecta, con malos tratos y malas caras. Es fundamental tener en cuenta que las personas que acuden allí en busca de ayuda lo hacen porque tienen alguna dolencia, no porque no tengan nada mejor que hacer. La empatía realmente marca la diferencia. Por favor, les pido que corrijan la atención en el laboratorio.
Vlad Nicolae Prisecaru (11/8/25, 03:25):
Cada vez que vengo a buscar una receta al hospital universitario, suelo encontrarme con la situación de que la secretaria no está disponible y debo esperar un tiempo considerable. En esta ocasión llevo esperando 35 minutos y todavía no ha aparecido. Además, me informan de que la receta no está porque el médico viene en cierto día, pero ninguna de las recetas que he recibido está firmada por ese médico en particular, sino por diferentes cada vez. Resulta confuso tener que esperar a que llegue el doctor correspondiente si al final no es quien firma la receta.
Josefa Raquel Perucho (8/8/25, 12:41):
¡Una experiencia maravillosa al solicitar una cita en el hospital universitario! Realicé un examen pre-ocupacional con 5 estudios en un solo día. Los doctores me recibieron puntualmente, ¡incluso un poco antes de la hora acordada! Su profesionalismo fue excepcional y quedé muy satisfecha con la atención recibida. ¡Altamente recomendado!
Mercedes Josefa Vinaches (8/8/25, 00:53):
La atención durante mi cirugía fue excelente, tanto las chicas de recepción como el personal del camillero. Todo el personal del hospital universitario demostró un alto nivel de profesionalismo. Además, las habitaciones eran muy limpias y cómodas.
Jean Patricia Giralte (8/8/25, 00:39):
La atención en el área de admisión es terrible, los empleados están más preocupados por sus teléfonos que por los pacientes. Esperé 3 largas horas para recibir atención médica, a pesar de que me dijeron que sería una hora y media con Demanda Espontánea. Es realmente lamentable lo que se experimenta en un Hospital que se supone es de los mejores. No lo recomendaría en absoluto. Salí muy enfadado, nos trataron mal. Espero que alguien lea esto y tome medidas. Hay cámaras por todas partes, así que comprueben que todo lo que he expresado aquí es verdad. Si pueden, corrijan lo necesario. Yo ya lo he aprendido, yo NO volveré.
Javier Angel Raigon (6/8/25, 19:45):
Excelentes profesionales, los precios son justos, no hay cobros excesivos. Todo está muy limpio, las salas de espera y los baños están impecables y bien mantenidos. Se respeta puntualmente los turnos.
Ioan Ovidiu Paiz (31/7/25, 18:29):
La atención en admisión deja mucho que desear, es una verdadera lástima porque el resto de los servicios del hospital son excelentes. Llevamos 5 años acudiendo al Vacunatorio con mi hijo y siempre hemos recibido una atención maravillosa. No lo cambiaría por nada y siempre lo recomendaría. La guardia y la atención de los profesionales también son muy buenas, sin embargo, el sector de admisión deja mucho que desear. Mientras te hablan, están comiendo y conversando entre ellos, lo cual te hace sentir que te demoran innecesariamente. La última vez que estuve allí saqué un número para la admisión, no había nadie delante mío, pero aún así tuve que esperar 10 minutos para ser atendido de manera más descuidada de lo que uno podría esperar en un simple almacén de barrio. Esta no es la primera vez que tengo una mala experiencia en admisión, a pesar de que visito el hospital con frecuencia. Quería dejar constancia de esto esta vez.
Yurena Anca (29/7/25, 23:52):
Una auténtica pérdida de tiempo. Había reservado una cita con bastante antelación y la cancelaron, ¡y ahora me dan otro turno para dentro de 1 MES! ¿Esperar casi un mes para la cita y que al final la reprogramen para dentro de otro mes? ¡Increíble!
Melina Soledad Hontecillas (28/7/25, 16:11):
Hola buenas tardes, me llamo Ana y me gustaría saber si en este hospital universitario realizan recanalización de trompas. Me operé hace 6 años y estoy interesada en volver a ser madre. ¿Podrían ayudarme con esta consulta? Muchas gracias.
Bat Seba Pozos (21/7/25, 22:19):
Mi nombre es Inés María Iturralde, mi DNI es 4118526/00 y soy afiliada a OSEP. Ayer, 04/08/20, me comuniqué con el Dr. Cangiani para solicitar una receta de NEUMOTEROL 200 gramos. Aprovechando que atendía consultorio hoy, me pidió todos mis datos. Después de enviarle la información, le comenté que enviaría a un familiar en mi lugar, ya que tengo 78 años y no salgo de casa.
A las 13:15, la persona que envié llegó al Hospital y después de esperar hora y media, finalmente lo dejaron entrar. Tuvo que pasar por admisión, pagar la consulta y luego le solicitaron número de carnet y fotocopia de mi tarjeta de OSEP. Después de enviar la documentación, llamé al Dr. Cangiani para informarle sobre los inconvenientes, la pérdida de tiempo y la exposición prolongada en espera. A pesar de todo, el doctor, sabiendo mi situación, había dejado las recetas listas en admisión precisamente para evitar retrasos innecesarios.
Considero que en estos momentos, en los que debemos cuidarnos y cuidar a los demás, es importante agilizar los trámites hospitalarios. Ruego que tomen en cuenta esta sugerencia en beneficio de todos.
Saludos cordiales.
Belinda Isabel Jimenez De Cisneros (19/7/25, 22:55):
Llevo un tiempo intentando contactar con ellos y, si no me ponen en espera, simplemente me cuelgan. La calidad del servicio es realmente lamentable. Además, durante la pandemia, acudí al hospital con síntomas de COVID-19, me realizaron el hisopado y nunca recibí noticias sobre si era positivo o no. Tuve que ir personalmente a buscar los resultados, poniendo en peligro la salud de otros. Incluso en mi trabajo me solicitaron el alta para poder reincorporarme, pero tampoco me lo proporcionaron, lo que puso en riesgo mi puesto de trabajo. Es vergonzoso.
Karen Johana Cegarra (19/7/25, 06:03):
Han vuelto a cancelar mis citas sin tener en cuenta cómo afecta esto al paciente. Ya es la tercera ocasión que me sucede en el departamento de odontología. La calidad del servicio de DAMSU cada vez es peor.
Jose Delfin Tondo (18/7/25, 17:48):
Pedí un vaso de agua a la persona de información y me dijo que no tenían, me enviaron a pedirle a las personas de los turnos. Ellas me dijeron que ella era la encargada de los vasos y también me dijo que no tenían. Es increíble que en un hospital te puedan dejar morir de sed simplemente por no poder proporcionarte un vaso desechable.
Marcela Beatriz Boj (16/7/25, 21:31):
La calidad en el hospital es excelente, los médicos son muy profesionales, dedicados y amables. Sin embargo, el proceso de trámites puede resultar un poco incómodo ya que hay que ir de un lado a otro para obtener autorizaciones. A pesar de eso, la atención es de gran calidad y pienso que podrían seguir mejorando aún más en algunos aspectos.
Meng Rodriguez Barbero (15/7/25, 19:24):
¡Ay, por favor! ¿Qué está pasando con las chicas que están en los box y en la admisión? ¡No contestan de manera amable, son de terror! ¡Qué lástima que haya personas con tan poca vocación en el área de la salud! Con toda la gente necesitada y sin trabajo que hay, ponen a personas así a calentar las sillas. ¿Les pagan o son pasantes? Porque así entendería la situación.
David Carlos Velardo (14/7/25, 21:21):
Después de esperar durante una hora y media con mi madre que tiene tos y dolor de garganta, la doctora por fin apareció tarde, pero no la encontramos en ningún lado. Es una vergüenza. Hablan de trato humanizado, ¿será que piensan que las personas somos animales?
Miren Izaskun Acuyo (13/7/25, 03:13):
Servicio excelente, calidad y calidez de los profesionales, además de la muy buena disposición del personal administrativo para atender y resolver dudas. Es un placer ser tratado como paciente y no como un número en este hospital universitario.
Christine May Alconchel (12/7/25, 17:33):
He ido al hospital universitario para completar mi esquema de vacunación contra el Covid-19. La atención está organizada, con áreas separadas para pacientes con síntomas, aquellos que van a vacunarse y también un espacio de atención general. Para la vacunación, te asignan un número, entras a una sala y esperas a ser llamado. Es importante llevar el carnet de vacunación y el DNI. En mi caso, la espera fue de 45 minutos en total, lo cual me pareció razonable. El personal del hospital fue muy amable y siempre dispuesto a ayudar. ¡Una experiencia positiva en general!
Florin Stefan Puigmal (9/7/25, 04:40):
¡Buenos días! Soy cuidadora de personas mayores y desde hace tiempo utilizo los servicios de distintos profesionales en el hospital universitario. Últimamente, mis pacientes han tenido algunos problemas. Hoy me cancelaron una cita que había solicitado en febrero con la Dra. Moretti y no me dieron una nueva fecha, quedando pendiente para junio. También tuve un caso en el que pedí una cita con un neurólogo que resultó no atender en esa especialidad, sin haberlo aclarado previamente, y no se encontró una solución después de haber pagado por la "consulta".
