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Tuve que ir desde San Antonio hasta el hospital privado para preguntar si tenían los resultados de mi estudio en Parque Salud. El teléfono no paraba de sonar, siempre yendo al buzón de voz.
Es cierto que el teléfono está conectado al buzón de voz.
Además, la secretaria se mostró molesta con mi reclamo. Deberían contar con un telefonista y brindar una atención más personalizada en vez de invertir tanto en pintura y adornos. Los pacientes necesitamos una atención efectiva y de calidad.
¡Increíble! Desde el médico de guardia que supo detectar rápidamente lo que me pasaba, pasando por las enfermeras y todo el personal médico, la atención es de primera. El propietario del hospital es todo un crack, experimentado y comprometido con su trabajo, incluso en Navidad siempre está presente y se involucra con cada paciente internado. Mi agradecimiento a todos los profesionales y enfermeros que me cuidaron durante mi estancia. Estoy muy agradecida. Es mejor que muchos hospitales de Buenos Aires.
Llegué en una emergencia quirúrgica y me recibieron con la mejor atención posible, cuidándome con un gran profesionalismo. Quiero destacar la labor de los cirujanos, el Dr. Moroni que estuvo conmigo desde el principio, al equipo de cirugía y al Dr. Mateo. En la sala de internación, debo resaltar la excelencia de la Dra. Murillo, quien demostró ser muy profesional y humana, marcando la diferencia por su dedicación y atención a cada detalle de mi caso. Agradezco enormemente al personal de enfermería por su calidad humana y profesionalismo.
También quiero mencionar el trabajo del servicio de limpieza, quienes demostraron su dedicación y fortaleza en estos momentos complicados. El servicio de nutrición estuvo siempre pendiente de mi bienestar.
Estoy realmente agradecida y admiro a personas como estas, que convierten su vocación y profesión en una verdadera pasión. Muchas gracias por todo. Lucía N. Rodríguez.
No me puedo creer que en un hospital privado JAMÁS respondan al teléfono. ¡Es increíble! ¡Qué falta de profesionalidad y atención al paciente!
Ha sido una auténtica catástrofe la atención en este hospital privado. Desde el personal de recepción hasta los médicos, ¡un completo desastre! Había personas esperando desde las seis de la tarde y no se fueron hasta las once de la noche. ¡Una vergüenza total que se atienda de esta manera!
Tengo 76 años y pertenezco a Pami. El pasado 30 de abril de 2025 acudí al hospital privado San Roque de Carlos Paz para realizarme dos radiografías de la cintura baja y la cadera debido a dolores que estaba sintiendo. Una vez realizadas, esperé pacientemente a que me entregaran los resultados, pero me informaron que el sistema se había caído y que debía regresar al día siguiente. Al hacerlo, finalmente obtuve las radiografías, pero no me dieron ningún informe médico.
El traumatólogo que me trata en Naqua me diagnosticó un pinzamiento y me sugirió considerar la opción entre una cirugía o fisioterapia, sin embargo, decidí esperar ya que estaba indecisa. El pasado domingo, revisando las radiografías en mi computadora, noté algo inusual: a la altura de la mitad de la columna se veían los ganchitos de un corpiño, a pesar de que yo no había llevado uno puesto durante el examen. ¡Me CAMBIARON la radiografía! ¡Un hecho gravísimo, tanto para mí como para la persona a la que le dieron la mía!
Ayer, lunes, me dirigí a reclamarle a la señora responsable de la toma de las radiografías, esperando recibir disculpas por el error. Sin embargo, en lugar de reconocerlo, se mostró muy nerviosa y evasiva. En la oficina donde trabaja, vi a otro hombre en un escritorio, cuya profesión desconozco, solicitándole a la mujer que me tomara otra radiografía, la cual realizó de manera descuidada y poco profesional.
Espero sinceramente que la persona que posee mi radiografía pueda leer este mensaje.
Estuvimos esperando una hora y nadie se acercó a atendernos. La falta de atención en el hospital privado fue realmente decepcionante.
Vaya decepción... Mi esposa, que cuenta con la cobertura de OSDE, fue al hospital y, por no tener cita previa, intentaron cobrarle como paciente particular. Es una vergüenza, no entiendo por qué trabajan con OSDE si van a actuar de esa manera. Si realmente no tienen turnos disponibles, estaría justificado, pero si están intentando cobrar es porque podrían haberle dado uno.
He llamado al hospital privado y me han tenido en espera escuchando conversaciones irrelevantes como si estuvieran de fiesta. Solo quería pedir un turno, no enterarme de sus planes sociales. ¡Qué falta de profesionalidad!
Acudí a la guardia y recibí una excelente atención.
La atención del personal fue fenomenal, muy cercanos y humanos. ¡Les doy 5 estrellas sin dudarlo!
La atención en recepción fue excelente, ni siquiera tuvimos que esperar más de 3 minutos para ser atendidos por el personal de seguridad. El profesional que me atendió fue muy competente, me recetó los medicamentos y me aseguró que en unos días me sentiría mejor con ellos. Visité el hospital el viernes pasado y hoy es jueves, ¡estoy totalmente recuperada! ¡Muchas gracias, volvería a ir sin dudarlo!
Mi madre solicitó el rechazo de la hospitalización y no se lo quieren otorgar. No reside en Carlos Paz y no contestan el teléfono. Me encargaré de hacerlo público para obtener una respuesta adecuada.
Los profesionales son excelentes, ¡pero si no vives cerca estás en un aprieto con el teléfono! Ese servicio DEBE MEJORAR... No está bien tener que viajar para obtener un turno en cualquier centro de salud, ¡deberías poder hacerlo por teléfono!
Nunca cogen el teléfono. Las recepcionistas son un desastre.
Siempre te reciben con mala cara.
Los baños están muy sucios.
Fui a atenderme en la guardia porque me sentía realmente mal, casi no podía caminar. Después de esperar 15 minutos y ver que no me llamaban, me acerqué a las secretarias a preguntar cuándo me iban a atender. No me dieron un turno para la guardia porque no tenía efectivo, quería pagar los 4000 pesos con tarjeta de débito, QR o transferencia y no aceptaron ninguno de esos métodos. Me mandaron al cajero que estaba a varias cuadras de distancia... Si hubiera estado en condiciones de caminar hasta allí, no habría ido a la guardia en primer lugar. ¡Una experiencia deplorable!
Una experiencia horrible en este hospital privado... llevé a mi padre en 3 ocasiones y lo mandaron de vuelta como si nada, hasta que la cuarta vez que fui, él ya no podía respirar y solo entonces lo internaron. Al día siguiente, recibí una llamada informándome de su fallecimiento. Jamás volveré a poner un pie en ese hospital, permitieron que mi padre muriera. Los médicos de guardia deberían poder dormir tranquilos sabiendo la cantidad de personas a las que dejan morir bajo su cuidado. Una pésima experiencia, no lo recomendaría en absoluto.
Quiero destacar la excelente atención recibida por parte del equipo de internación en este hospital privado. Mi mamá fue sometida a una cirugía de reemplazo de cadera y debo decir que el equipo médico fue excepcional, ¡pero el equipo de enfermeros/as se lleva la palma! ¡Son un 100 sobre 10! Estuvieron pendientes de mi mamá antes y después de la operación, controlándola cada 1 o 2 horas, siempre atentos a su habitación para medir sus signos vitales y presión. ¡Y qué amables y simpáticos eran todos!
Después de la operación, además del médico, vinieron a ver cómo estaba mi mamá el personal de secretaría y los anestesiólogos...
La habitación privada era excelente, muy amplia y cómoda para que un familiar pudiera quedarse a cuidar. En todo momento nos hicieron sentir muy cómodos a nosotros como cuidadores también.
Quiero felicitar a todo el equipo por el trato brindado a mi mamá y enviar un enorme aplauso y abrazo a todos los enfermeros. ¡Gracias!