Hospital Privado Instituto Médico Río Cuarto: Un Espacio de Atención y Accesibilidad
El Instituto Médico Río Cuarto, ubicado en la ciudad de Río Cuarto, Córdoba, se caracteriza por su esfuerzo constante por ofrecer atención médica de calidad. Sin embargo, como toda institución, presenta áreas de mejora y aspectos que resaltan tanto en comentarios positivos como negativos de los usuarios.
Accesibilidad para Personas con Movilidad Reducida
Uno de los puntos a destacar del Instituto Médico es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esta consideración es fundamental para garantizar que todos los pacientes, independientemente de sus capacidades físicas, puedan acceder a los servicios de salud sin inconvenientes. Adicionalmente, el establecimiento cuenta con un estacionamiento accesible, lo cual es un avance significativo en la inclusión de personas con discapacidades.
Opiniones sobre la Atención
Las experiencias de los pacientes en el Instituto Médico son variadas. Muchos elogian la vocación y calidez del personal de salud, destacando que la atención recibida ha sido maravillosa. Un comentario indica que "recibí una atención maravillosa, además de que las instalaciones están muy bien cuidadas". Este tipo de opiniones refuerza la idea de que existe un equipo médico comprometido con el bienestar de los pacientes.
Sin embargo, también hay críticas significativas sobre la organización y la atención al público. Algunos pacientes mencionan una falta de coordinación en la admisión, especialmente al solicitar internaciones para cirugías. Otro comentario expresa que "el tiempo del paciente es más importante que el tiempo del personal", señalando una necesidad de reestructuración en los procesos administrativos.
Duración de Esperas y Gestión de Turnos
Un punto recurrente entre las críticas es la demora en la atención. Varios pacientes han informado que, a pesar de tener un turno agendado, deben esperar más de una hora para ser atendidos. Se pregunta para qué asignar horarios si finalmente no se respetan. Este descontento parece ser un eco común entre quienes asisten al Instituto Médico, llevando a muchos a cuestionar la efectividad del sistema de turnos implementado.
Comentarios sobre la Infraestructura
La infraestructura del Instituto Médico ha sido objeto de debate. Algunos usuarios destacan que el lugar está en un permanente estado de obra, lo cual indica un esfuerzo por modernizar las instalaciones. No obstante, hay quejas sobre la iluminación y la comodidad de los espacios, con menciones a ambientes oscuros que generan malestar tanto para pacientes como para el personal.
Conclusión
El Instituto Médico Río Cuarto representa un punto de referencia en la atención sanitaria de la región. A pesar de las críticas sobre la gestión administrativa y la demora en la atención, muchos valoran el compromiso de los profesionales y la importancia de la accesibilidad en el lugar. La combinación de la atención calidez humana junto con la infraestructura accesible para personas en silla de ruedas, resalta un esfuerzo por mejorar la calidad del servicio brindado, aunque aún queda camino por recorrer.
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Jannat Melchor (14/8/25, 00:45):
Una experiencia muy decepcionante. Cuando se solicita una cita en un hospital privado, es porque se necesita de verdad, no es para ir de compras. Hice una cita para una persona mayor y me la dieron para dentro de dos semanas, como era de esperar. El día en cuestión, la persona se preparó para viajar hasta Río Cuarto, ya que no somos de la ciudad, y nos encontramos con que habían cambiado la cita sin previo aviso. Es una situación lamentable, deberían sentir vergüenza.
Ana Bolena Muñoz Torrero (13/8/25, 07:33):
La atención en la guardia fue pésima. Esperamos más de una hora para ser atendidos, lo cual no hubiera sido problema si el médico de guardia nos hubiera revisado adecuadamente en lugar de simplemente recetarnos paracetamol y pedirnos que volviéramos el lunes. Fue un desastre total.
Carmen Lilian Lazareno (13/8/25, 02:48):
La atención al cliente fue pésima en este hospital privado. Tenía turno para las 10:30 y el doctor Fabro se fue delante mía antes de atenderme, sin importarle mi cita programada. Me pidió disculpas y me dijo que volviera por la tarde. En la guardia tampoco quisieron atenderme, ni siquiera se molestaron en preguntar cuál era mi problema antes de decidir no tratarme. Me dieron un nuevo turno con otro doctor, pero después de esperar una hora me fui sin recibir atención. Una vergüenza. Pensé que estas cosas solo pasaban en los lugares de atención gratuita, pero veo que aquí es igual que en un hospital público. Parece que lo más importante para ellos es deshacerse de la gente lo más rápido posible. Una experiencia muy decepcionante.
Andrea Georgiana Martin Arroyo (10/8/25, 17:10):
Llevo esperando 2 horas por la gran cantidad de pacientes que atienden seguido.
Nos piden paciencia a todos cuando se producen estos desajustes.
Espero no tener que regresar a este caos.
Julia Jesus Joglar (8/8/25, 15:12):
Mis hijos han nacido en ese hospital y, sinceramente, solo puedo decir "muchísimas gracias". A pesar de los aciertos y pequeños inconvenientes propios de un lugar así, siempre encuentran la forma de solucionar cualquier problema. Se esfuerzan al máximo por mejorar constantemente, lo cual se refleja en las numerosas reformas que han llevado a cabo en sus instalaciones a lo largo del tiempo. Además, se han modernizado en cuanto a la gestión de turnos, destacando su uso de internet y WhatsApp, lo cual resulta de gran utilidad para los pacientes que vienen de toda la región. Es cierto que siempre hay margen de mejora, pero en general es un lugar al que uno puede acudir sin preocupaciones.
Analis Recio (7/8/25, 19:28):
Quiero expresar mi gratitud al equipo del Hospital por su atención excepcional, disposición y cuidado hacia el paciente. Me sentí muy bien cuidado durante mi estancia. ¡Felicidades por su excelente trabajo!
Elisa Angela De La Huerta (5/8/25, 10:43):
Pasé una hora y media en la guardia el viernes con mi hermana, quien necesitaba 8 puntos en la pierna. Mientras tanto, la "médica" de turno del servicio de trauma estaba fumando un cigarrillo en la puerta. Es una lástima la atención que se brinda en la guardia, la mayoría son personas en formación, desinteresadas o simplemente sin ganas de trabajar.
Maria Graciela Campaño (5/8/25, 02:40):
Acceder al hospital es muy sencillo y el personal de la recepción es muy amable. Aunque algunos especialistas pueden ser un poco lentos, se entiende que lo más importante es la salud. No he tenido ningún inconveniente con la atención del personal, todos han sido muy respetuosos conmigo.
Angel Adolfo Ussia (2/8/25, 07:00):
El equipo médico y las enfermeras son realmente profesionales, por eso les doy una puntuación alta. El hospital siempre se mantiene limpio y los baños están impecables. Sin embargo, la atención del centro de llamadas es un desastre. Es complicado que contesten cuando llamas, y a través de la web es aún peor, te responden cuándo les parece. Incluso yendo en persona... No somos de la ciudad de Río Cuarto y el viaje es largo, y aun así nos dicen que hay turnos disponibles para cualquier fecha. La atención al cliente deja mucho que desear.
Jennifer Louise Salaberria (1/8/25, 19:49):
¡Buenos días! Quería compartir mi experiencia en el hospital privado al que suelo asistir. En general todo ha ido bien, pero me resultó muy desagradable escuchar a parte del personal comentar entre ellos que estaban anotándose turnos antes que pacientes que llevaban días esperando. Esta falta de respeto me ha sucedido dos veces en el área de pediatría, y se suma a las largas esperas habituales para conseguir una cita. Espero que puedan mejorar esta situación.
Pedro Cristobal Blanes (31/7/25, 14:37):
¡Qué experiencia tan positiva he tenido en este hospital privado! En dos ocasiones he tenido que acudir en plena madrugada con un dolor de riñón y me han atendido con mucha amabilidad y cuidado. Todo el personal de guardia y en general es excepcional. ¡Gracias por su amor y servicio!
Neil David Gospodinova (28/7/25, 23:03):
La atención en este hospital privado es excelente si reservas cita a través de su página web. El Dr. Moyano es un profesional excepcional. Realizan todos los estudios necesarios, responden a todas las preguntas y no te dan un resultado si tienen dudas, esperando a tener la información de los rayos antes de emitir un diagnóstico definitivo.
Alberto Matias Rabaneda (28/7/25, 14:14):
Estoy muy agradecido al Dr. Iván Quiroga por su profesionalidad y su trato humano excepcional. Su dedicación y empatía marcan la diferencia en el cuidado de sus pacientes. Sin duda, recomendaría sus servicios en el hospital privado.
Junli Del Fresno (26/7/25, 18:08):
Si tu niño se resfría, puede que tengas suerte y consigas cita en unos 5 días en el hospital privado. Sin embargo, es posible que te ofrezcan citas entre turnos, pero debes estar preparado para pagar en efectivo si tu seguro médico no es aceptado. En la guardia, es probable que no te atiendan directamente si solo tienes tos y mucosidad. Cuando finalmente consigues una cita, debes estar dispuesto a esperar alrededor de una hora antes de ser atendido. Es importante mencionar que es comprensible que se atienda por orden de gravedad, pero en mi caso específico, me negaron la atención en la guardia y me pidieron que pagara una cita entre turnos en efectivo a pesar de tener seguro médico.
Barbara May Turienzo (26/7/25, 10:54):
¿Se puede poner cero estrellas? ¿Qué les pasa a las chicas de rayos que atienden tan mal? La atención al cliente es complicada, pero cuando hay buena predisposición por parte de la persona que va a atenderse, debería ser más fácil. Hacerte esperar a propósito y hablar en voz baja habla de la poca calidad de recursos humanos a la hora de contratar personal. Una pena...
Madalina Florentina Gazulla (22/7/25, 18:37):
La atención en la guardia y de las secretarias fue realmente decepcionante en este hospital privado. Al parecer, debido a problemas con la aplicación de Apross, intentaron cobrarme como paciente particular, lo cual me resultó muy desagradable. Además, perdieron los resultados de la ecografía que me realizaron en el mismo lugar, y para colmo, el médico nunca apareció después de esperar tres largas horas. Una experiencia muy negativa en general.
Matias Eduardo Chelariu (22/7/25, 17:36):
Mala experiencia en este hospital privado, el trato hacia los pacientes deja mucho que desear. Definitivamente no recomendaría este lugar para recibir atención médica.
Stephen Peter Corroto (21/7/25, 12:23):
Decidimos acudir al hospital privado para el nacimiento de mi primer hijo y la atención recibida fue excelente. Sin embargo, hoy la experiencia no fue la misma. Estuvimos esperando en la guardia pediátrica durante 3 horas, y al preguntar si faltaba mucho porque veíamos a personas que llegaron después de nosotros ser atendidas antes, nos dijeron que no era por orden de llegada. Según me explicaron, el/la médico/a de turno llama a quien considera que tiene mayor urgencia, lo cual puedo entender en casos graves, pero no era el caso hoy. Además, con varios niños de diferentes edades presentes, pasó una camilla con un difunto cubierto por una colchoneta. Fue un momento incómodo para los padres de los niños mayores que preguntaron y se percataron de la situación. Una vergüenza.
Vasile Sorin Queijas (17/7/25, 23:45):
La atención recibida fue excepcional, el personal del hospital demostró un alto nivel de profesionalismo y la higiene en las instalaciones era impecable. ¡Muy satisfecho con la experiencia!
Gloria Helena San Pablo (17/7/25, 09:09):
Para una resonancia me dieron cita para las 23 hs... ya son las 24:18 y sigo esperando. Agradezco que no sea una emergencia. La persona que me atendió no mostró empatía con alguien con movilidad reducida, sin ofrecer una silla de ruedas inclinada. Es importante que en un hospital privado se tenga en cuenta la comodidad y el trato hacia los pacientes en estas situaciones.