Centro Médico Palmares - Godoy Cruz

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Centro Médico Palmares - Godoy Cruz

Centro Médico Palmares - Godoy Cruz, Mendoza

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Hospital General Centro Médico Palmares: Accesibilidad y Experiencias de Pacientes

El Hospital General Centro Médico Palmares, ubicado en Godoy Cruz, Mendoza, se ha consolidado como una opción para muchas personas que buscan atención médica. Sin embargo, a pesar de su infraestructura moderna y servicios variados, los comentarios de los pacientes revelan áreas de mejora, especialmente en lo que respecta a la accesibilidad y la información disponible.

Accesibilidad para Personas en Silla de Ruedas

Una de las ventajas del Centro Médico Palmares es su esfuerzo por ser un establecimiento accesible. Cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, facilitando el acceso al lugar. Además, la entrada accesible para personas en silla de ruedas garantiza que todos los pacientes puedan ingresar sin obstáculos. Sin embargo, es crucial que esta accesibilidad sea complementada por una adecuada comunicación sobre los servicios y protocolos del hospital.

Críticas y Sugerencias de los Pacientes

A pesar de la buena predisposición del personal en algunas áreas, muchos pacientes han expresado su descontento debido a la falta de información en la página web del hospital. La ausencia de detalles sobre qué obras sociales son aceptadas y cuáles son los precios de las consultas ha generado frustración. Un paciente menciona que "quiso sacar un turno usando el celular y no pudo", lo cual resalta la necesidad de mejorar la plataforma digital. Además, se reportaron problemas al momento de confirmar turnos. Algunos pacientes nunca recibieron el correo de confirmación, generando dudas sobre si sus citas estaban correctamente agendadas. Esto fue especialmente problemático para quienes necesitaron cambiar sus horarios o confirmar su asistencia.

Calidad de Atención Médica

La calidad de atención en el Centro Médico Palmares ha sido objeto de críticas mixtas. Si bien hay testimonios positivos que elogian a algunos profesionales de la salud, muchos otros relatan experiencias negativas, donde los médicos no prestaron atención adecuada a las inquietudes de los pacientes. Frases como "el médico me atendió una hora tarde" y "solo estuve cinco minutos en consultorio" reflejan un patrón de falta de respeto hacia el tiempo del paciente. Un comentario recurrente apunta a que “los médicos parecen más enfocados en derivar a consultas privadas que en atender adecuadamente a los pacientes en el hospital”. Esto pone en evidencia la necesidad de que el hospital revise sus procesos internos para garantizar una atención más empática y centrada en el paciente.

Recomendaciones para Mejorar

Ante las críticas y sugerencias de los pacientes, es fundamental que el Hospital General Centro Médico Palmares considere las siguientes recomendaciones: 1. Mejorar la Comunicación: Actualizar la página web con información clara y accesible sobre obras sociales y precios de consultas. 2. Optimizar el Sistema de Turnos: Asegurar que el sistema de turnos online y telefónico funcione eficientemente, evitando largas esperas y confusiones en la agenda médica. 3. Capacitación del Personal: Invertir en la capacitación continua del personal médico y administrativo para mejorar la atención y la empatía hacia los pacientes. 4. Atención al Detalle: Establecer protocolos claros sobre la puntualidad y la atención al paciente, priorizando el respeto por su tiempo y necesidades. En conclusión, el Hospital General Centro Médico Palmares tiene el potencial de ser un referente en la atención médica de Mendoza, pero debe atender las críticas y sugerencias de sus pacientes para realmente cumplir con su misión de brindar un servicio accesible y de calidad.

Puedes visitarnos en la dirección:

El teléfono de este Hospital general es +54261476-2170

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54261476-2170

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Comentarios:

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Sonnia Vendrell (27/6/25, 14:20):
Vaya desastre y pérdida de tiempo que fue mi experiencia en este hospital general. Algunos profesionales son reconocidos, pero muchos dejan mucho que desear, se contradicen entre ellos y te confunden. Uno te dice "haz A y no B", luego te derivan a otro que te dice lo contrario.
Además, la recepción es un caos. ¡En tres ocasiones me hicieron sacar turno para nada! No tienen ni idea de qué estudios cubren las obras sociales, te dan el turno sin informarte y descubres la verdad cuando regresas...
Radovan Benjumeda (22/6/25, 08:17):
La atención del doctor Lasapada Walter en el hospital general fue pésima. Teníamos cita a las 15:00 horas y eran las 17:00 horas y aún no nos había atendido. Incluso llegaron pacientes después que nosotros y los hizo pasar primero. Al ir a quejarnos en recepción, las chicas nos dijeron que el doctor controla la agenda, lo cual es una falta de respeto hacia los pacientes. Al final, nos retiramos sin haber sido atendidos. ¡Una vergüenza!
Ramona Valentina Conchilla (18/6/25, 16:39):
Hice una reserva por whatsapp para una resonancia en el hospital general. Me confirmaron un día y hora que acepté. Al llegar para el estudio, no tenían mi reserva y ya había otra persona con mi mismo horario. Me atendieron 40 minutos después de lo acordado y esperaban que les diera las gracias como si me estuvieran haciendo un favor. La secretaria fue bastante grosera.
Zoubaida Cabanilles (16/6/25, 14:32):
He acudido al hospital general para realizarme un electrocardiograma con el Doctor Arrupe Matías Fernando y la atención fue un desastre. Estuve esperando una hora para ser llamado, y permitían que personas sin cita previa pasaran antes que yo. Cuando cuestioné el respeto a los turnos, me respondieron de forma grosera diciendo "espera un momento, solo debo poner un aparato". Llevaba casi una hora esperando cuando ingresé, la camilla estaba sucia y al pedir que la limpiaran, lo hicieron de mala gana mientras silbaban. Es lamentable que personas tan desagradables y mal educadas trabajen en un centro médico donde se supone debería haber una buena atención.
Espiritu Santo Inchaurraga (11/6/25, 18:47):
Hace un mes pedí turno en el hospital general y al llegar 15 minutos antes, como indicaban las instrucciones, me tuvieron esperando literalmente más de dos horas. Mi turno era a las 18:00 y ahora son las 20:00 mientras hago fila para que me devuelvan el dinero. Una falta total de respeto. Mi consulta era con el neurólogo Víctor Chávez.
Blanca Estela Lurueña (6/6/25, 00:33):
Vaya desastre!! Especialmente con el Dr. García, traumatólogo.
Había concertado una cita para el 9 de mayo y me dijeron que el doctor NO estaría disponible. Cambié la cita al 23 de mayo y nuevamente me avisaron que el Dr. García NO asistiría. ¡Estuve un mes esperando para llevar los resultados, con dolor cervical! ¡Es una falta de respeto hacia el paciente! Estrellas?? ¡0 cerooo!
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