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Osep San Rafael - San Rafael, Mendoza

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Departamento de Salud Pública OSEP San Rafael: Un Análisis de la Accesibilidad y Atención

El Departamento de Salud Pública OSEP San Rafael, ubicado en la provincia de Mendoza, ha sido objeto de numerosos comentarios por parte de sus afiliados. Entre las preocupaciones más notables se encuentran la accesibilidad para personas en silla de ruedas y la calidad de atención recibida por el personal. Este artículo se enfocará en la importancia de contar con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada accesible para personas en silla de ruedas, además de analizar la situación actual del servicio.

Accesibilidad para Personas con Discapacidad

En el contexto de un sistema de salud que debería ser inclusivo, la accesibilidad es fundamental. Se espera que el Departamento de Salud Pública OSEP San Rafael ofrezca instalaciones adecuadas para garantizar que todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas, puedan acceder a los servicios. A pesar de contar con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, han surgido quejas sobre la falta de atención a las necesidades específicas de estas personas.

Comentarios sobre la Calidad de Atención

Los testimonios de usuarios reflejan una profunda insatisfacción con la atención recibida. Una afiliada expresó: “Estoy muy enojada con la atención que recibí hoy. Fui por una autorización y me atendieron con mala cara”. Este tipo de experiencias se repiten, lo que sugiere un problema generalizado en la relación entre los afiliados y el personal médico. La percepción de una atención desganada y poco profesional afecta gravemente la confianza en el sistema.

La Necesidad de Mejorar la Comunicación

Otro aspecto crítico es la comunicación. Muchos usuarios han reportado dificultades al intentar comunicarse por teléfono, mencionando que “no atienden las llamadas” y que “el número no corresponde a un abonado en servicio”. Esta falta de comunicación no solo genera frustración sino que también pone en riesgo la salud de aquellos que necesitan asistencia urgente.

Conclusión

La situación en el Departamento de Salud Pública OSEP San Rafael pone de relieve la necesidad urgente de mejorar tanto la accesibilidad como la calidad de atención. La implementación de un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada accesible para personas en silla de ruedas son pasos cruciales, pero no suficientes. Es esencial que las autoridades a cargo aborden la calidad del servicio y la atención al cliente para asegurar que todos los afiliados reciban el respeto y la atención que merecen.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 38 comentario(s) recibido(s).

Federico Maria Mehdi (22/7/25, 17:29):
Fui al consultorio COVID, la atención fue rápida y muy buena. Gracias.
Rosenda Barrameda (20/7/25, 14:07):
Estoy muy molesta con la atención que recibí hoy. Fui a solicitar una autorización y, además de recibir un trato poco amable, me dijeron que no tenían convenio para autorizarlo. Luego se acercó el doctor Mercado y me recomendó buscar en internet un laboratorio en Mendoza para ver si podían realizar el procedimiento. Le pedí que me diera el nombre o número del laboratorio, y él simplemente me dijo que lo buscara en Google. ¿Cómo es posible que me pidan que me las arregle por mi cuenta cuando fui precisamente a que me autorizaran el procedimiento o me ofrecieran otra alternativa en Mendoza? Esperaba al menos un poco de profesionalismo en la atención. Uno no va al médico porque quiera estar enfermo. Es increíble que esto ocurra solo en San Rafael. He sido atendido en Mendoza y nunca he tenido este tipo de problemas. Aquí parece que hay que rogarles por favor.
Paulino Jose Guajardo Fajardo (20/7/25, 10:36):
¡Qué desastre!

¡Vaya desastre! La verdad es que la situación parece complicada. Es importante recordar la importancia de mantener la calma y seguir las indicaciones de las autoridades sanitarias para poder superar esta crisis de la mejor manera posible. ¡Ánimo y cuidémonos entre todos!
Angela Jane Cenamor (19/7/25, 04:10):
La verdad es que fue un desastre total, me pasé toda la mañana haciendo fila para poder conseguir un simple turno en odontología. Cuando por fin llego al área y presento mi solicitud para una endodoncia, me dicen "no hay disponibilidad, tendrás que volver mañana". ¡Es una pérdida de tiempo total! No muestran ningún compromiso con los pacientes.
Jose Manuel Araus (17/7/25, 05:37):
Estoy harto de estar llamando y que nadie coja el teléfono para poder hacer una consulta sobre los servicios de salud pública. ¡Es un desastre!
Cristina Jesus Del Barrio (15/7/25, 16:24):
La atención deja mucho que desear. Hay demasiados afiliados para un espacio tan reducido. Además, la gestión de los secretarios para dar turnos es realmente lenta.
Constantin Claudiu Homedes (14/7/25, 03:37):
Buenos profesionales.
Se necesita mejorar la atención en urgencias y emergencias, así como en partos y cirugías. ¡Es fundamental garantizar un servicio de calidad en el Departamento de Salud Pública!
Zeina Kortabarria (13/7/25, 19:26):
Una experiencia desastrosa, nadie parece tener conocimiento sobre los servicios disponibles en el Departamento de Salud Pública. Parece que todos son incompetentes y solo hacen que perdamos tiempo intentando ser atendidos de manera defectuosa. Ojalá en el futuro podamos elegir nuestra propia obra social en lugar de que nos sea impuesta.
Luz Yolanda Bascope (13/7/25, 02:39):
La atención recibida fue realmente decepcionante. Parece que los empleados se comportan como si fueran los propietarios y se olvidan de que su salario proviene de las contribuciones de los afiliados. ¡Una auténtica vergüenza!
Abilio Jose Iraizoz (12/7/25, 07:45):
El Departamento de Salud Pública ha experimentado un notable crecimiento en su infraestructura, destacándose por su calidad y eficacia.
Susana Laura Figueruelo (10/7/25, 00:10):
¡Qué gran atención recibí! El personal del Departamento de Salud Pública fue muy amable y profesional, me ayudaron con todas mis dudas y me brindaron un excelente servicio. ¡Altamente recomendado!
Rafael Alejandro Badri (9/7/25, 18:00):
Cuando intentas hacer una simple reserva de turno, ¡te lleva toda la mañana! Lo mismo sucede si intentas hacerlo por teléfono. Y cuando finalmente te atienden, ¡ya no quedan turnos disponibles! El personal parece estar por todos lados, charlando entre ellos sin llamar a los pacientes. La atención médica por parte de la obra social en San Rafael es un desastre: escasean los servicios y todo parece tener que pagarse fuera del establecimiento debido a la falta de médicos (y mucho menos especialistas). En la página web, son muy limitadas las especialidades para las cuales se puede sacar turno, cuando deberían ofrecer todas las especialidades para no hacernos perder tiempo. Por si fuera poco, los médicos privados cobran lo que quieren como coseguro, mientras que OSEP hace publicidad de denunciarlos si no cumplen con el seguro pactado. Sin embargo, al intentar denunciar un cobro excesivo, simplemente no te prestan la más mínima atención. Pero eso sí, ¡la cuota mensual es obscenamente alta!
Sara Pino San Gregorio (7/7/25, 10:37):
El servicio de odontología ha sido fantástico. ¡Estoy muy impresionado con la atención y profesionalismo del personal! Sin duda, recomendaría este departamento de salud pública a todos mis amigos y familiares.
Azucena Pilar Uzkudun (6/7/25, 15:13):
Bueno... ¡No había nadie esperando, pero se veían aglomeraciones afuera!
Oscar Ramon Picazo (2/7/25, 20:27):
Vaya desilusión, parece que el Departamento de Salud Pública deja mucho que desear. Sería ideal que se preocuparan más por las emergencias y menos por la burocracia. Es una lástima que no haya comentarios positivos sobre su labor, esperemos que mejoren y no solo se centren en el dinero de la gente. Es crucial que brinden un servicio de calidad para todos.
Milagros Pardilla (2/7/25, 17:11):
El personal de la farmacia es increíblemente atento y servicial, pero en cuanto a otras dependencias, todavía tienen margen de mejora. Sería ideal que pudieran trabajar en ello para brindar un servicio más completo y eficiente en beneficio de todos los pacientes.
Susan Jean Zatarain (1/7/25, 06:16):
¡Estos artículos son deliciosos! Me encanta leer sobre el Departamento de Salud Pública y todos los beneficios que brinda a la comunidad. ¡Es fascinante cómo trabajan para mejorar la calidad de vida de las personas!
Conxita Reynal (29/6/25, 10:07):
El sistema de salud pública de la provincia tiene una Obra Social para los empleados públicos.
Maria Felicisima Montanero (28/6/25, 13:40):
¡Hola a todos!

Me gustaría darles la bienvenida a este espacio dedicado al Departamento de Salud Pública. Aquí encontrarán información relevante sobre temas de salud, prevención de enfermedades y promoción de estilos de vida saludables. ¡Espero que disfruten de todo el contenido que tenemos preparado para ustedes!

Un abrazo,
[Tu nombre] (Especialista SEO)
Brayan Javier Boyer (28/6/25, 11:30):
Es una falta de respeto continua hacia sus afiliados, ¿verdad?

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