Centro Médico Nacqua Salud: Un Espacio de Atención Integral en Villa Carlos Paz
El Centro Médico Nacqua Salud, ubicado en San Martín 50, Villa Carlos Paz, Córdoba, se ha posicionado como una opción relevante para aquellos que buscan servicios médicos de calidad. A continuación, exploraremos las características y opiniones sobre este centro médico.
Opciones de Servicio
Nacqua Salud ofrece una amplia gama de servicios médicos, desde dermatología hasta pediatría. Sin embargo, es importante destacar que algunos usuarios han comentado sobre la necesidad de planificación al solicitar turnos. Se recomienda concertar cita con anticipación para asegurar un servicio fluido.
Accesibilidad y Comodidades
El centro está diseñado para ser amigable con LGBTQ+, promoviendo un ambiente inclusivo. Además, cuenta con sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas y una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita el acceso a todos los pacientes. Se dispone de estacionamiento, incluyendo opciones de estacionamiento pagado en la calle y estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas.
La Importancia de Concertar Citas
Varios comentarios de usuarios destacan que se requiere una cita para ser atendido, y muchas veces, la atención no ha sido puntual. Algunos pacientes han experimentado demoras considerables, lo que puede generar frustración. Por ello, es crucial asegurarse de confirmar el horario antes de acudir al centro.
Experiencias de Pacientes
Si bien hay quienes elogian la atención y profesionalismo de los médicos, como el Dr. Álvarez, especialista en pediatría, otros han mostrado su descontento por la atención recibida por parte del personal administrativo. Algunos relatos mencionan la dificultad para obtener respuestas rápidas a través de WhatsApp y un trato poco empático en la recepción.
Sin embargo, también hay testimonios que destacan la excelente atención de ciertos empleados que se esfuerzan por brindar un buen servicio, especialmente hacia los adultos mayores.
Conclusión
El Centro Médico Nacqua Salud en Villa Carlos Paz tiene mucho potencial gracias a su oferta de servicios y su infraestructura adecuada. No obstante, es esencial que los pacientes estén preparados para la planificación necesaria para evitar inconvenientes. La accesibilidad y el compromiso con la comunidad son aspectos positivos, aunque la atención al cliente en algunos sectores requiere mejoras. La experiencia del paciente puede variar, pero aquellos que buscan atención médica deben considerar este centro como una opción viable, recordando siempre la importancia de concertar cita para optimizar su visita.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 37 comentario(s) recibido(s).
Joan Ann Miracle (25/7/25, 21:56):
La ginecología en este centro médico deja mucho que desear, la doctora es amable pero las instalaciones son deficientes. No hay privacidad ya que te cambias frente a la médica por la falta de espacio en el consultorio, no proporcionan una bata para cubrirte ni ponen nada en la camilla. Además, el resultado de la colposcopia es simplemente un dibujo de un círculo en un papel, lo cual resulta bastante preocupante. En general, no recomendaría este lugar en absoluto.
Bader Bonafonte (22/7/25, 15:21):
Las secretarias son encantadoras y eficaces.
El ambiente laboral es excelente.
Se respetan y siguen todos los protocolos establecidos.
Maria Alida Perez De Viñaspre (21/7/25, 22:26):
La atención de la recepcionista es bastante deficiente en este centro médico. No gestionan eficientemente la asignación de turnos, repiten constantemente las mismas preguntas y no proporcionan respuestas claras a los pacientes. Sin duda, es un aspecto en el que deben mejorar para brindar un servicio de calidad.
Iyana Delegido (19/7/25, 22:42):
La atención en este centro médico es excelente, tanto las recepcionistas como las doctoras que me han atendido en oftalmología, fisioterapia y odontología siempre han sido muy amables y respetaron los horarios puntualmente.
Triana Rocio Ucles (19/7/25, 11:57):
El personal de recepción es súper amable y siempre dispuesto a ofrecerte información. El centro médico es precioso, sin embargo, es decepcionante tener que esperar tanto tiempo para ser atendido por los profesionales de la salud, en este caso ginecología. Pedir una cita con dos meses de antelación y aún así tener que esperar tanto no es lo más recomendable en mi opinión.
Iulian Orenga (18/7/25, 11:56):
Llevo intentando contactar con ellos por teléfono sin éxito, y lo que es peor, ¡me eliminaron de Facebook por intentar hacer una reclamación!
Blanca Ana Huguet (18/7/25, 06:57):
Buenos días, la semana pasada tuve una experiencia desagradable en el centro médico Nacqua de Villa Carlos Paz, ubicado en San Martín 50. Resulta que cuando llegué, estaban sin sistema y me pidieron esperar a que se restableciera. Pasada media hora, una recepcionista me informó que debía reprogramar mi turno. Le pregunté si el médico estaba disponible, a lo que respondió afirmativamente. Insistí en ser atendido ya que no podía permitirme perder otro día de trabajo y gastar nuevamente en transporte. La discusión sobre el coseguro sin sistema fue tediosa, hasta que finalmente se restableció la conexión. Sin embargo, al intentar confirmar mi turno, se generó confusión y finalmente me atendieron.
A pesar de haber sido atendido y de haber pagado el coseguro, viví una situación incómoda con el personal, quienes mencionaron bloquear mi número y negarse a atenderme en el futuro. El trato fue humillante por parte de un supuesto director que insistió en devolverme el dinero y pedirme que me marchara. A pesar de necesitar seguir con la atención médica para mi hijo, me vi obligado a buscar alternativas en otro centro que resultaron limitadas.
En vista de esta situación, me pregunto cuál sería la mejor solución. ¿Debería dar de baja a mi obra social o presentar un reclamo? Considero que es injusto recibir un servicio deficiente cuando se paga por él. La falta de empatía y la falta de resolución de problemas por parte del personal médico son preocupantes, especialmente para aquellos con mayores dificultades.
Espero que este tipo de experiencias no se repitan, ya que los pacientes merecen un trato digno y eficiente en un centro de salud. Es triste ver cómo la atención al cliente puede deteriorarse al punto de perder la confianza de quienes acuden en busca de ayuda.
Marcos Alberto Oses (16/7/25, 23:55):
La atención de Sole, Eri, Mati y Vale en el centro médico ha sido increíble, siempre con buena disposición y dispuestos a resolver cualquier situación. Sin duda, un equipo excepcional que hace que la experiencia sea aún más agradable. ¡Totalmente recomendado!
Adriana Vanessa Benegas (16/7/25, 18:03):
La atención en línea y la atención presencial son realmente malas. Tienes que preguntar las cosas repetidamente para obtener una respuesta sin entusiasmo después de ser ignorado 10 veces. Fui para una extracción y el trato de las secretarias fue lamentable. Si no están preparadas para tratar con personas que necesitan atención médica y que de alguna manera se encuentran vulnerables, deberían dejar su lugar a alguien más empático y con tacto, y dedicarse a trabajar en McDonald's.
Valentin Pedro Duma (16/7/25, 17:09):
Pésima experiencia en el centro médico con el ecografista. Desde el principio, la atención dejó mucho que desear, especialmente si estás embarazada. En mi caso, la primera impresión que tuve fue cuando me dijo bruscamente: "No preguntes nada, que cuando yo termine te explico". Además, la restricción de no poder entrar ni siquiera con el papá a la sala de ecografías, ya que era muy pequeña. Me indicaron que se quedara en la puerta, lo cual resultó bastante incómodo.
Para colmo, al finalizar la ecografía, la calidad de las imágenes dejaba mucho que desear y apenas se podía ver algo en el informe entregado. Ni siquiera obtuve una buena imagen de la carita de mi bebé. La actitud del ecografista parecía indicar que no estaba interesado en brindar un buen servicio, a pesar de que fui como paciente particular. En resumen, no recomendaría este centro médico en absoluto.
Frumencio Cuichan (15/7/25, 14:12):
El centro médico tiene un ambiente agradable, y el personal de recepción es muy amable. Sin embargo, mi experiencia con el dermatólogo que me atendió fue decepcionante. Tuve que ir como paciente privado ya que no aceptaban mi seguro médico. Sentí que el doctor no tomó en serio mi consulta, ya que examinó mis lunares y manchas utilizando la luz de su celular. Ahora me veo en la necesidad de buscar otra consulta en un lugar donde cuenten con el equipamiento necesario para un diagnóstico adecuado, ya que no me siento segura con un diagnóstico hecho con la luz de un celular.
Renu Oulad (14/7/25, 21:54):
Excelente servicio. Las recepcionistas son muy amables y competentes.
Dilyan Picardo (13/7/25, 17:49):
No entiendo por qué ponen números de teléfono para llamar si nunca contestan, estuve toda la mañana intentando pedir una cita y no respondieron en absoluto. Dicen que ofrecen citas a través de WhatsApp, pero no todos utilizamos esa aplicación. Deberían simplificar el proceso para hacerlo más accesible a todos.
Andres Jorge Roldos (11/7/25, 16:46):
El personal del centro médico es muy amable y los profesionales son altamente competentes, mostrando un genuino interés por el paciente.
Marleen Stingaciu (11/7/25, 10:22):
Imposible que sean tan ineptos, no responden en ABSOLUTAMENTE NINGÚN SITIO.
Angie Marcela Roua (3/7/25, 05:39):
Madres que estén en búsqueda de un pediatra de confianza, el doctor Álvarez es simplemente brillante. Es un profesional entregado y lo más importante, siempre actualizado. ¡Es excelente tratando con los pequeños! El doctor Álvarez nos brinda tranquilidad ante cualquier duda sobre nuestro hijo.
Johana Patricia Rado (3/7/25, 04:06):
La atención para sacar turnos en este centro médico es pésima, te dicen por WhatsApp que te responderán, pero nunca lo hacen. Es realmente frustrante y poco profesional.
Veronica Cisne Valtueña (2/7/25, 22:41):
Es imposible contactar para conseguir una cita. Llevamos tres días intentando llamar y no obtuvimos respuesta. Siempre que descolgamos, nos cortan la llamada.
Bryan Fabricio Ugeda (1/7/25, 08:39):
El servicio fue realmente malo, la puntualidad brillaba por su ausencia. Me dijeron una hora y tuve que esperar dos, una experiencia malísima.
Roberto Ramon Fossas (1/7/25, 08:15):
¿Es necesario acudir en persona para solicitar una cita? Me dijeron por teléfono que podía hacerlo a través de WhatsApp, donde incluso se pueden ver fotos y demás, pero nunca recibí respuesta.