Centro Médico Clínica Médica Florentina: Compromiso con la Accesibilidad y la Atención al Paciente
La Clínica Médica Florentina, ubicada en Dorrego, Mendoza, se presenta como un centro médico que ofrece una variedad de servicios de salud. Sin embargo, a pesar de contar con sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas y un estacionamiento accesible, los comentarios de los pacientes indican que hay aspectos importantes que mejorar.Accesibilidad y Comodidades
La clínica asegura su compromiso con la accesibilidad. La entrada accesible para personas en silla de ruedas y la disponibilidad de sanitarios accesibles son ejemplos claros. Sin embargo, se han recibido quejas sobre el estacionamiento, mencionando que este puede ser incómodo y que no cuenta con todas las medidas necesarias para facilitar el acceso a personas con discapacidad.Planificación y Atención al Paciente
A pesar de algunos aspectos positivos, muchos pacientes destacan la necesidad de una mejor planificación en la atención. La experiencia de esperar más de una hora para ser atendido, incluso habiendo concertado una cita, es un punto recurrente en diversas opiniones. Se recomienda concertar cita con anticipación y estar preparado para posibles demoras, ya que varios usuarios expresan su frustración por la falta de comunicación sobre el estado de los turnos.Comentarios de Pacientes
Los testimonios de quienes han asistido a la Clínica Médica Florentina son variados. Algunos elogian a profesionales como el fisioterapeuta Ernesto y el pediatra Daniel, resaltando su dedicación y calidad humana. Sin embargo, otros critican duramente la atención y organización, haciendo énfasis en la falta de respeto hacia el tiempo de los pacientes. Una paciente relata su experiencia negativa: "Tenía turno a las 18:40 y me atendieron 90 minutos después". Otro comentario señala que es “la peor clínica que he conocido” debido a la falta de consideración y atención, especialmente por parte del personal administrativo.Conclusión
La Clínica Médica Florentina tiene mucho potencial gracias a su oferta de servicios y la dedicación de algunos de sus profesionales. Sin embargo, es crucial que la administración aborde las preocupaciones expresadas por los pacientes, mejorando la organización y la atención para ofrecer una experiencia más eficiente y respetuosa. Con un enfoque adecuado, esta clínica podría convertirse en un referente en salud en Mendoza, garantizando una atención de calidad para todos.
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