Clínica Médica Florentina - Dorrego

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Clínica Médica Florentina - Dorrego, Mendoza

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Centro Médico Clínica Médica Florentina: Compromiso con la Accesibilidad y la Atención al Paciente

La Clínica Médica Florentina, ubicada en Dorrego, Mendoza, se presenta como un centro médico que ofrece una variedad de servicios de salud. Sin embargo, a pesar de contar con sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas y un estacionamiento accesible, los comentarios de los pacientes indican que hay aspectos importantes que mejorar.

Accesibilidad y Comodidades

La clínica asegura su compromiso con la accesibilidad. La entrada accesible para personas en silla de ruedas y la disponibilidad de sanitarios accesibles son ejemplos claros. Sin embargo, se han recibido quejas sobre el estacionamiento, mencionando que este puede ser incómodo y que no cuenta con todas las medidas necesarias para facilitar el acceso a personas con discapacidad.

Planificación y Atención al Paciente

A pesar de algunos aspectos positivos, muchos pacientes destacan la necesidad de una mejor planificación en la atención. La experiencia de esperar más de una hora para ser atendido, incluso habiendo concertado una cita, es un punto recurrente en diversas opiniones. Se recomienda concertar cita con anticipación y estar preparado para posibles demoras, ya que varios usuarios expresan su frustración por la falta de comunicación sobre el estado de los turnos.

Comentarios de Pacientes

Los testimonios de quienes han asistido a la Clínica Médica Florentina son variados. Algunos elogian a profesionales como el fisioterapeuta Ernesto y el pediatra Daniel, resaltando su dedicación y calidad humana. Sin embargo, otros critican duramente la atención y organización, haciendo énfasis en la falta de respeto hacia el tiempo de los pacientes. Una paciente relata su experiencia negativa: "Tenía turno a las 18:40 y me atendieron 90 minutos después". Otro comentario señala que es “la peor clínica que he conocido” debido a la falta de consideración y atención, especialmente por parte del personal administrativo.

Conclusión

La Clínica Médica Florentina tiene mucho potencial gracias a su oferta de servicios y la dedicación de algunos de sus profesionales. Sin embargo, es crucial que la administración aborde las preocupaciones expresadas por los pacientes, mejorando la organización y la atención para ofrecer una experiencia más eficiente y respetuosa. Con un enfoque adecuado, esta clínica podría convertirse en un referente en salud en Mendoza, garantizando una atención de calidad para todos.

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Meziane Matarranz (4/9/25, 09:44):
La ubicación es perfecta y la atención recibida tanto por las secretarias como por los médicos y profesionales de las distintas especialidades ha sido excelente.
Zhixiang Nuñez Arenas (4/9/25, 05:10):
Impecable. Con amplias zonas de descanso. Atención excepcional.
Martha Esperanza Ntutumu (1/9/25, 18:06):
La primera vez que fui a mi cita con la ginecóloga del centro médico, tuve que esperar media hora para ser atendida. Luego, programé una cita para el mes siguiente pero la cancelaron. Esta mañana tenía otra cita a las 9:10 AM, llegué puntual y me informaron que la doctora no llegaría hasta las 10:00. Pacientemente esperé hasta entonces, solo para que me dijeran que finalmente no vendría porque estaba enferma con diarrea. La organización es pésima y los profesionales dejan mucho que desear. ¡Decididamente, no volveré!
Liwei Praena (1/9/25, 01:52):
Excelente centro médico, la atención es de primera. Lo recomiendo totalmente.
Nicola Anne Vega De Seoane (29/8/25, 17:51):
La atención del fisioterapeuta Ernesto es excelente, se nota que se preocupa mucho por sus pacientes. La secretaria también brinda un trato muy amable y atento.
Vanessa Sofia Torrero (27/8/25, 11:55):
Llevo varios días con el ascensor estropeado y la consulta de fisioterapia está en el tercer piso. Un auténtico desafío para los pacientes que necesitan acceder al centro médico. ¡Esperamos que lo arreglen pronto!
Luisa Amalia Jano (26/8/25, 14:04):
Muy buena atención, disponen de Whatsapp y me respondieron todas mis consultas rápidamente. Además, cuentan con accesibilidad para personas con discapacidad y un ascensor. Excelente servicio.
Ana Maria Soledad Arnaiz (24/8/25, 20:17):
La atención de la recepcionista por las mañanas deja mucho que desear.
Karina Marcela Batle (23/8/25, 10:02):
La atención recibida en este centro médico ha sido de lo mejor, y los médicos son verdaderos profesionales en su campo. Muy recomendable.
Carla Victoria Ras (21/8/25, 19:01):
La atención de la secretaria es excelente, siempre muy atenta y predispuesta. Además, voy a sesiones de RPG y son muy puntuales, me está resultando de gran ayuda para mi recuperación.
Branko Emparan (19/8/25, 08:37):
La gestión de los horarios en este centro médico deja mucho que desear.
Claudia Ines Nadi (15/8/25, 17:34):
La atención en este centro médico es muy profesional, tanto por parte de las secretarias como de los médicos.
Alba Ruth Sebe (15/8/25, 05:18):
La atención de la telefonista es pésima, llevo llamando desde las 9 de la mañana y corta la llamada. ¡Es una vergüenza! Por favor, pongan a alguien más eficiente o que atienda mejor. Mi mamá es una señora mayor y no puede estar esperando tanto para conseguir un turno.
Ubaldina Castrodeza (14/8/25, 03:40):
La atención en este centro médico es excelente, y además siempre respetan los horarios de las citas. ¡Totalmente recomendado!
Olimpia Visiedo (13/8/25, 06:06):
Excelente atención recibida en el centro médico. El personal fue muy amable y atento en todo momento. Sin duda, un lugar al que volveré en caso de necesitar asistencia médica de nuevo. ¡Altamente recomendado!
Robert Thomas Naredo (11/8/25, 19:23):
¿Pero qué están haciendo en este centro médico? ¿No saben que el tiempo máximo de espera es de 30 minutos? Tenía cita a las 18:40 y me atendieron ¡90 minutos más tarde! Esta ha sido mi primera y última visita aquí, vaya desastre.
Clayton Leites (11/8/25, 15:06):
Estoy muy contento con el servicio del centro médico. El personal fue muy amable y atento, y la atención recibida fue excelente. Sin duda, ¡volveré en el futuro!
Sinaita Llabres (10/8/25, 01:20):
La atención del doctor Méndez y la secretaria ha sido excelente en este centro médico. Además, cuentan con servicio de kinesiología donde destaco el profesionalismo de Carlos y Yuli. ¡Altamente recomendado!
Alice Elizabeth Ogallar (5/8/25, 10:11):
No muy serios. He solicitado cita dos veces con la doctora Ivanchi, ginecóloga. Ambas citas fueron canceladas el mismo día. Solicité las citas con dos semanas de antelación a través de Osep. Si no desean atender a través de Osep, deberían evitar que se puedan solicitar las citas y así no hacer perder tiempo al paciente. Una falta de respeto, nada profesional y total falta de ética. La recepcionista tampoco ofreció muchas alternativas o respuestas. Un desastre.
Jeane Ndiaye (4/8/25, 07:30):
Un centro médico que cuenta con una amplia variedad de especialidades y un equipo de profesionales altamente cualificados.

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