Centro Traumatológico Bariloche - San Carlos De Bariloche

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Centro Traumatológico Bariloche - San Carlos De Bariloche, Río Negro

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Centro Traumatológico Bariloche: ¿Accesibilidad y Calidad en la Atención?

El Centro Traumatológico Bariloche, ubicado en San Carlos de Bariloche, Río Negro, ha sido el destino de muchas personas que buscan atención especializada para problemas traumatológicos. Sin embargo, la experiencia de los pacientes ha sido variada, dejando en evidencia algunos puntos críticos en su funcionamiento.

Accesibilidad Limitada

Uno de los aspectos más mencionados por los visitantes es la accesibilidad del centro. A pesar de ser un lugar dedicado a la salud, muchos pacientes han reportado dificultades para acceder al edificio, especialmente aquellos que utilizan sillas de ruedas o tienen movilidad reducida. La falta de ascensores y la necesidad de subir escaleras empinadas son un problema significativo que podría mejorar con inversiones adecuadas. La situación actual no refleja las necesidades de todos los pacientes, lo que plantea la pregunta de cómo un centro especializado puede presentar tales obstáculos.

Calidad de la Atención

La calidad del servicio ha sido una fuente de críticas recurrentes: - Muchos pacientes han expresado su descontento con la atención recibida, señalando que algunos profesionales, como el Dr. Leonel Barrueco, no brindaron diagnósticos claros y comprensibles. Un paciente mencionó haber esperado dos horas solo para ver su tomografía, lo cual genera frustración y desconfianza en el tratamiento recibido. - Por otro lado, algunos comentarios destacan la buena atención de ciertos médicos y secretarias, lo que sugiere que, aunque existen fallas, hay personal que se esfuerza por ofrecer un servicio amable y eficiente.

Reclamos y Facturación

Otro aspecto negativo mencionado es la dificultad para gestionar reclamaciones y obtener facturas por las prestaciones. Algunos pacientes han indicado que se les cobra un suplemento y que, a pesar de múltiples intentos, no logran obtener la documentación necesaria para cubrir los gastos con sus obras sociales. Esta falta de claridad en los procesos administrativos puede generar confusión y malestar entre los usuarios.

Un Llamado a la Mejora

La situación del Centro Traumatológico Bariloche pone de relieve la urgente necesidad de reformas tanto en el área de accesibilidad como en la atención al cliente. Los pacientes merecen un entorno donde puedan recibir atención médica de calidad sin enfrentarse a barreras físicas ni administrativas. En conclusión, si bien el centro es una opción viable para quienes necesitan atención traumatológica en Bariloche, es imperativo que se aborden las críticas y se realicen mejoras significativas en el servicio para garantizar una experiencia más positiva para todas las personas que lo visitan. La entrada accesible para personas en silla de ruedas y un enfoque en la calidad del servicio son pasos cruciales hacia un futuro más inclusivo y satisfactorio para todos los pacientes.

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Cesar Adrian Reifs (23/7/25, 11:39):
Cuando tienes una urgencia traumatológica, este es el lugar al que debes acudir, ya que cuentan con guardia todos los días. La atención que brindan es excelente.
Claudio Hernan Mora Gil (23/7/25, 02:20):
El centro de rehabilitación cuenta con un equipo de profesionales muy competentes. Sin embargo, encontrar estacionamiento en la calle donde se ubica es una odisea. Si vas acompañando a alguien, la tarea se vuelve aún más difícil. Además, carece de ascensor, por lo que acceder al médico implica subir unas escaleras bastante empinadas, lo cual resulta complicado para personas con yeso o bastón. Sería deseable que en algún momento se pudieran mejorar estas condiciones, dado que el centro tiene tantos años de trayectoria en la ciudad.
Sabino Jose Muxi (20/7/25, 06:23):
La atención profesional es rápida, pero parece que hay pocas recepcionistas para la cantidad de pacientes que atienden.
Bienvenida Magassa (17/7/25, 22:07):
¿Para qué tienen 2 líneas fijas y 1 WhatsApp si no responden por ningún medio? ¡Incluso me cortaron la llamada! Dedíquense a otra cosa si no saben dar ATENCIÓN y CONTENCIÓN a PACIENTES-PADECIENTES que acuden MUERTOS DE DOLOR. No van de visita. CERO EMPATÍA, CERO PROFESIONALISMO. ¡Estoy indignado! 🤬
Angel Efren Brieva (12/7/25, 15:57):
La atención recibida en este centro de rehabilitación ha sido excelente. El personal se preocupa verdaderamente por el bienestar de los pacientes y ofrece un trato cálido y profesional. Recomiendo totalmente sus servicios.
Herminsul Laya (12/7/25, 01:51):
No soy de la ciudad y organizar una cita es casi imposible, no contestan el teléfono y por WhatsApp van respondiendo una consulta al día, son muy deficientes en este aspecto del servicio.
Edwin Efrain Draghici (11/7/25, 09:36):
¡Qué decepción! Hoy, sábado a las 9:40 de la mañana acudí en una situación de urgencia al centro de rehabilitación, el cual se supone que debería estar abierto en guardia. Sin embargo, me encontré con que estaba "cerrado" desde adentro, con la llave puesta y sin nadie presente. Toqué el timbre en varias ocasiones y no obtuve respuesta. ¡Es un caos total! Parece ser que tanto el médico como la secretaria estaban ocupados en alguna consulta, de lo contrario no se entiende cómo pueden cerrar la puerta desde adentro, no atender y escucharse ruidos provenientes de arriba. Se necesita un poco de profesionalismo, están en guardia.
Betty Isabel El Hajji (11/7/25, 04:35):
La atención recibida fue excelente
Rosendo Pol (11/7/25, 00:49):
Muchas gracias, Dr. Edgardo Zazzini, un excelente profesional con un trato personal excepcional. ¡Estoy realmente agradecido!
Patrycja Anna Waheed (10/7/25, 19:06):
Mi experiencia con Leonel Barrueco dejó mucho que desear. Me atendió rápidamente, me mandó a hacer una tomografía y luego se olvidó de llamarme de vuelta. Estuve esperando por 2 horas, hasta que finalmente lo intercepté cuando se iba del establecimiento para que viera la tomografía y pudiera hacerme el diagnóstico. Si no lo hubiera visto marcharse, habría estado esperando en vano toda la tarde. Una vez que estuvimos juntos, todo fue nuevamente apresurado, con aires de soberbia. La orden con el diagnóstico que me dio para el kinesiólogo era completamente ilegible, incomprensible desde cualquier punto de vista, tuvimos que adivinar junto con la kinesióloga qué quiso decir. En resumen, todo fue muy deficiente, excepto la atención en la ventanilla.
Maria Mar Fermoso (9/7/25, 18:53):
La verdad es que me sentí un poco desatendido en este centro de rehabilitación. No había nadie disponible para responder a mis preguntas o asistirme durante mi visita. Me hubiera gustado recibir un mejor trato y atención.
Rosana Soilan (8/7/25, 20:54):
Hoy tuve que ir a urgencias y la verdad es que me atendieron de maravilla. Desde la recepcionista, la profesional que realizó las radiografías y el médico. Todos fueron muy amables y la atención fue muy rápida. Soy de Buenos Aires y no sabía a dónde acudir, pero la verdad es que quedé súper satisfecho con el servicio que recibí.
Carmelo Jose Oscoz (6/7/25, 20:46):
La atención ha sido excelente, rápida, algo que escasea en muchos sitios.
Olga Cecilia Monereo (6/7/25, 00:16):
La atención de este centro de rehabilitación es inmejorable, responden rápidamente y se nota su profesionalidad y dedicación hacia el paciente. Totalmente recomendados por su seriedad y compromiso.
Sandra Mara Oteo (5/7/25, 02:45):
La atención fue excelente. Vinimos a la sala de traumatología y nos atendieron rápidamente y de manera muy eficiente.
Joseph William Fontas (3/7/25, 00:42):
El trato de las recepcionistas deja mucho que desear, ya sea de manera presencial o por WhatsApp (especialmente la de pelo corto. Maltratando a personas mayores, pensando que así van a comprender más rápido, ¡RIDÍCULO!).
Rosa Clementina Saladie (2/7/25, 17:47):
¡Excelente atención! El centro de rehabilitación al que acudí fue maravilloso. Desde que llegué, me recibieron con calidez y amabilidad. El personal se mostró muy profesional y dedicado a mi recuperación. Sin duda, recomendaría este lugar a cualquiera que busque un tratamiento de calidad. ¡Muy agradecido por la atención recibida!
Cheickna Ben Salah (28/6/25, 03:16):
Durante más de veinte años, este centro de rehabilitación ha sido un gran apoyo para toda mi familia en situaciones de emergencia. Su rapidez, facilidad en los trámites y eficacia en la obtención de placas radiográficas son simplemente maravillosas. ¡La solución perfecta para tus problemas de salud!
Daniel Jaime Jubert (27/6/25, 21:49):
¡Buenos días! Estoy intentando sacar turno en el centro de rehabilitación, pero no logro hacerlo. ¿Alguien podría guiarme sobre cómo proceder? Agradecería mucho la ayuda.
Victor Ignacio Iovu (25/6/25, 04:32):
La atención de la recepcionista fue excelente, pero la espera para ser atendido por el personal médico fue bastante larga. Realmente, las imágenes radiográficas obtenidas con la máquina del centro de rehabilitación parecen de menor calidad que las que puede lograr una Kodak de los años 2000.

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