Centro de Rehabilitación CITRA en Arroyito, Córdoba
El Centro de Rehabilitación CITRA, ubicado en la ciudad de Arroyito, Córdoba, se presenta como una opción importante para aquellos que buscan tratamientos de rehabilitación. Sin embargo, es fundamental analizar tanto sus virtudes como las críticas que ha recibido por parte de los usuarios.Accesibilidad y Comodidades
Uno de los aspectos más destacados del CITRA es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esta característica es esencial para garantizar que todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas, puedan acceder a los servicios que ofrece. Además, el centro cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo cual proporciona comodidad adicional a los visitantes que requieren este tipo de atención. A pesar de estas ventajas en términos de accesibilidad, algunos usuarios han expresado su descontento con la atención al cliente en el centro.Criticas sobre la Atención al Cliente
Un comentario recurrente entre los pacientes es la percepción de una pésima atención de la chica de mesa de entrada. Una experiencia compartida relata cómo un usuario intentó comunicarse telefónicamente durante más de una hora para avisar sobre un inconveniente, sin obtener respuesta. Al llegar personalmente al centro y consultar sobre la falta de atención telefónica, recibió una respuesta que fue percibida como burlona. Esta situación pone de manifiesto la necesidad de mejorar la calidad del servicio al cliente en el CITRA, algo fundamental en un lugar donde la accesibilidad y la atención son pilares para brindar un cuidado integral.Conclusión
El Centro de Rehabilitación CITRA en Arroyito, Córdoba, ofrece un entorno accesible para todas las personas, pero se enfrenta al desafío de mejorar la atención al cliente. Es vital que los administradores del centro tomen en cuenta las opiniones de sus usuarios y trabajen en la capacitación de su personal para garantizar que cada visita sea positiva y satisfactoria. La combinación de una infraestructura accesible y un excelente servicio puede hacer una gran diferencia en la experiencia de los pacientes.
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El teléfono de este Centro de rehabilitación es +54357645-0214
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