Banco Santiago del Estero - Sucursal Tucumán - San Miguel De Tucumán

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Banco Banco Santiago del Estero - Sucursal Tucumán: Accesibilidad y Atención al Cliente

El Banco Banco Santiago del Estero, ubicado en San Miguel de Tucumán, es conocido por su compromiso con la accesibilidad para todos sus clientes. La sucursal cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita el acceso a aquellos que requieren asistencia adicional.

Estacionamiento Accesible

Además, el banco ofrece un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, permitiendo que los clientes con movilidad reducida puedan acceder a las instalaciones de manera cómoda y segura.

Experiencias de los Clientes

La atención al cliente ha recibido diversas opiniones, destacando tanto aspectos positivos como negativos. Algunos usuarios mencionan que la atención es buena, aunque reconocen que puede haber demoras debido a la gran cantidad de personas que acuden a la sucursal. Por otro lado, también se han reportado experiencias negativas relacionadas con la organización y la lentitud en la atención. Una clienta comentó: "La verdad que la atención es muy superior a cualquier otro banco en Tucumán". Sin embargo, otro usuario expresó su frustración al decir: "La demora impresionante, una lentitud para dar números".

Atención Telefónica y Servicios

La línea telefónica 0800 del banco ha sido objeto de críticas, ya que muchos indican que nunca atienden o que la casilla de mensajes está llena. Esto ha generado inconvenientes a quienes necesitan realizar consultas o recibir información sobre servicios como el home banking. A pesar de estas problemáticas, algunos usuarios elogian la calidad de atención que reciben en persona, señalando que "dentro de todo es fluida la atención".

Consideraciones sobre la Atención al Público

Es importante destacar que varios comentarios han señalado la necesidad de mejorar la atención hacia las personas mayores. Muchos adultos mayores enfrentan largas esperas bajo condiciones incómodas, como el sol o la lluvia. Un usuario lamentó la falta de consideración hacia ellos, afirmando que "es una vergüenza lo que este banco hace con los jubilados".

Recomendaciones y Mejoras

Con base en las experiencias compartidas, sería beneficioso que el Banco Banco Santiago del Estero tomara medidas para optimizar su servicio. Esto incluye aumentar el número de personal durante las horas pico, mejorar la atención telefónica y garantizar un ambiente más cómodo para todos los clientes, especialmente para los más vulnerables. En resumen, el Banco Banco Santiago del Estero - Sucursal Tucumán presenta oportunidades significativas para mejorar su accesibilidad y atención al cliente. Las iniciativas en estos aspectos no solo fortalecerían su imagen, sino que también contribuirían a una experiencia más positiva para todos sus usuarios.

Nuestra localización es en

El teléfono de el mencionado Banco es +54800-777-2737

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54800-777-2737

mapa de Banco Santiago del Estero - Sucursal Tucumán Banco en San Miguel de Tucumán

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Marina Pilar Muenala (28/5/25, 22:22):
Llevo un tiempo yendo y en general te atienden bien, pero hoy al ver cómo hacen fila los pobres abuelos bajo el sol con 38 grados, me dio una impotencia tremenda. ¿Acaso esos señores no tienen padres que llegarán a viejos para que los traten así?
Cecilia Raquel De Isla (27/5/25, 08:45):
Buena atención, hay algo de demora debido a la gran cantidad de gente, pero en general la atención es fluida.
Sandra Milena Moreno Manzanaro (26/5/25, 16:55):
La peor atención, no solo de los empleados del banco, sino también de los policías y el personal de seguridad privada. Realmente lamentable, deberían deshacerse de estas manzanas podridas.
Jonathan Ismael Jaca (26/5/25, 07:57):
Menos mal que no tuve que hacer cola.
Hafssa Selma (24/5/25, 19:10):
Es muy bonito y despeja súper rápido
Juana Adela Longaron (24/5/25, 10:17):
La atención al cliente es muy buena y la higiene en los baños es excelente, ¡gracias!
Dumitri Buxade (24/5/25, 05:20):
Nadie responde cuando llamas, es frustrante.
Malcolm Nofuentes (23/5/25, 08:10):
Buena atención. El personal es muy amable y muestra mucho respeto hacia los ancianos.
Javier Marcelino Serodio (20/5/25, 23:07):
Buena atención, es un placer ser atendido de manera tan amable y cordial. Es crucial para mí sentirme bien recibido en un banco y recibir un servicio de calidad. ¡Muchas gracias por su amabilidad!
Marti Arce (14/5/25, 19:22):
Muy buena atención por parte de los empleados del Banco de Santiago. Una sugerencia sería que los guardias de seguridad, tanto provinciales como privados, deberían rotar más frecuentemente, no deberían permanecer más de dos meses en la misma sucursal. De esta manera se evitarían posibles privilegios.
Nelson Lanzagorta (14/5/25, 05:48):
Vaya desorganización. La espera es increíble, se tardan una eternidad en asignar números, apenas llaman. Desayunan en la oficina, por eso se atiende más rápido. Todos los meses controlo con un cronómetro lo lento que son. Y hoy fue el peor día. La lluvia no es excusa para estar tan lentos. Gracias.
Aleena Garcia Hierro (13/5/25, 12:32):
Atención rápida y cumplen con todas las normativas de seguridad e higiene.
Angel Zamora (12/5/25, 10:39):
Aunque las filas eran largas, logré hacer lo que necesitaba.
Dayron Davi (11/5/25, 22:01):
La ventanilla funciona bien, ¿verdad? ¡Eso es estupendo!
Ramon Felix Canda (8/5/25, 16:59):
Debería tener más sucursales, ¿sabes?
Albert William Rosel (5/5/25, 16:50):
La atención es rápida, pero solo puedes sacar más de 50 mil por cajero. Gracias por la impresión de billetes.
Isabel Ana Ansar (4/5/25, 04:33):
¡Qué buen servicio, por Dios! ¡Estoy encantado con la atención recibida!
Aia Goodman (1/5/25, 02:54):
Es un lugar limpio, espacioso y cómodo, la atención es muy buena y los requisitos son muy simples, especialmente adecuados para personas mayores.
Alvaro Pedro Kanteh (29/4/25, 19:02):
Menudo desastre, llamo y llamo y nadie responde
Esteban Miguel Devora (28/4/25, 07:06):
Es una vergüenza lo que este banco hace con los jubilados. Esos señores están obligados a pasar horas bajo el sol, con bastones, andadores. ¿Será que no tienen abuelos o padres? Solo les importa el dinero. Jamás elegiría este banco.

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