Banco de la Nación Argentina en La Falda, Córdoba
El Banco de la Nación Argentina ubicado en La Falda, Córdoba, ha generado múltiples opiniones entre sus usuarios, reflejando una experiencia variada en atención y accesibilidad.
Accesibilidad y Estacionamiento
Una de las principales preocupaciones de los clientes es la accesibilidad. El banco cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita el acceso a aquellos que necesitan un servicio más inclusivo. Sin embargo, ha habido inconvenientes relacionados con la entrada accesible para personas en silla de ruedas, ya que algunos usuarios han señalado que la rampa de discapacitados no funciona desde hace meses.
Atención al Cliente y Experiencias Negativas
La atención al cliente ha sido catalogada como pésima por diversos clientes. Comentarios recurrentes mencionan la falta de cortesía por parte del personal, con ejemplos como el de la señora Chiaraviglio, una cajera cuyo trato ha sido considerado descortés. Muchos usuarios expresan que se sienten desatendidos, indicando que es común recibir un simple "buen día" como una excepción, no como una norma.
Problemas de Comunicación y Servicios
Otro aspecto crítico es la mala comunicación de información tanto en la sucursal como a través del 0800. Los clientes informan que es casi imposible comunicarse, ya que las llamadas finalizan sin respuesta. Esto ha llevado a frustraciones adicionales, especialmente para quienes necesitan asistencia urgente y no encuentran el número de teléfono local para resolver sus dudas.
Inconvenientes en los Cajeros Automáticos
La disponibilidad de los cajeros automáticos también ha sido motivo de quejas. Aunque cuentan con cinco máquinas, los usuarios han reportado que muchas veces no tienen dinero disponible, lo que genera largas colas y descontento. Los lunes, por ejemplo, solo dos de los cajeros estaban operativos.
Conclusión
Si bien el Banco de la Nación Argentina en La Falda ha realizado algunas reformas y su apariencia ha mejorado, sigue enfrentando serios desafíos en cuanto a la atención al cliente y la accesibilidad. Los comentarios de los clientes destacan la necesidad de un cambio significativo en la atención y la eficacia de los servicios brindados.
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El telefono de contacto de este Banco es +54810-666-4444
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