Instituto Provincial De La Vivienda - Mendoza

Servicios y comercios de la Argentina

Instituto Provincial De La Vivienda - Mendoza

Instituto Provincial De La Vivienda - Mendoza, Mendoza

Publicado el: - Visitas: 2.678 - Compartir
Versión para imprimir - Versión en PDF
Comentarios: 36 - haga click aquí para ver ó realizar un comentario
Votos: 237 - Puntaje: 3.8

Instituto Provincial de la Vivienda en Mendoza: Desafíos y Atención al Público

El Instituto Provincial de la Vivienda (IPV) en Mendoza es una entidad que tiene la misión de facilitar el acceso a la vivienda para los ciudadanos de la provincia. Sin embargo, la atención y el proceso de obtención de viviendas han generado diversas opiniones y experiencias entre sus usuarios.

Accesibilidad y Atención al Público

Uno de los aspectos más relevantes que se han destacado es la entrada accesible para personas en silla de ruedas. A pesar de contar con este acceso, muchos usuarios reportan que la atención en el IPV presenta numerosas falencias. Por ejemplo, una usuaria mencionó que después de seis meses de pago, las cuotas habían aumentado de $300.000 a más de $700.000, lo que generó una sensación de desesperanza y falta de apoyo. Esta situación ha llevado a algunos a cuestionar la eficacia del programa "Mi casa".

Experiencias Variadas de los Usuarios

Las experiencias varían considerablemente. Si bien hay quienes califican de manera positiva la atención en recepción y en los boxes, otros critican la falta de respuesta y comunicación. Un usuario afirmó: "estuve esperando 20 minutos y vi a empleados cotilleando sin atender a los que tenían dudas". Esta falta de compromiso por parte del personal provoca una desconfianza creciente en la capacidad del IPV para cumplir con sus promesas. Por otro lado, hay testimonios positivos que destacan la amabilidad y la dedicación de ciertos empleados. Una persona mencionó que recibió atención "cortés" y útil por parte de un asesor, quien supo evacuar todas sus dudas. Este contraste en las experiencias refleja la necesidad de estandarizar la calidad en la atención al público.

Los Retos de Acceder a una Vivienda

Acceder a una vivienda a través del IPV parece ser un proceso complicado para muchos. Hay denuncias sobre la falta de transparencia en la asignación de casas y de cómo se prioriza a aquellos con vínculos políticos, dejando a otras familias en la espera interminable. Un comentario resaltó la frustración de llevar más de 25 años anotado sin recibir ninguna respuesta. Además, las quejas sobre la dificultad para comunicarse con el IPV son frecuentes. Los usuarios informan que no responden llamadas ni mensajes, lo que genera una sensación de abandono ante las necesidades urgentes de vivienda. La falta de información clara en la página web también ha sido un punto de crítica.

Conclusión: La Necesidad de Mejora Continua

La situación en el Instituto Provincial de la Vivienda es un reflejo de los desafíos que enfrentan muchas instituciones públicas en Argentina. La combinación de una atención al cliente inconsistente y la falta de claridad en los procesos genera frustración entre los usuarios. Es fundamental que el IPV trabaje en mejorar su atención, garantizando que todos los ciudadanos tengan acceso a la información y asistencia necesaria para lograr el sueño de una vivienda propia. La implementación de un sistema más eficientador podría ser la clave para solucionar muchas de las problemáticas mencionadas y recuperar la confianza de la población en esta institución.

Estamos asentados en

El número de telefono de el respectivo Autoridad reguladora de las viviendas es +54261449-9600

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54261449-9600

mapa de INSTITUTO PROVINCIAL DE LA VIVIENDA Autoridad reguladora de las viviendas, Oficina de gobierno local en Mendoza

Nuestra atención al público es de:

Día Horarios
Lunes (Hoy) ✸
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo

El sitio web es

Si usted necesita actualizar alguna información que piense que no es acertado sobre este sitio, por favor haga llegar un mensaje que lo solucionaremos de manera rápida. Anticipadamente agradecidos.

Imágenes

Videos:
Instituto Provincial De La Vivienda - Mendoza
Refiera este contenido:
Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 36 comentario(s) recibido(s).

Eguzki Ugarte (1/6/25, 22:52):
¿Tendrían algún número de teléfono donde contesten las llamadas? ¡Es necesario poder contactar con ellos!
Daud Domech (29/5/25, 19:17):
Increíble, es imposible conseguir los boletos de pago. En San Rafael ni siquiera tienen un número de teléfono. Llamas a Mendoza y no te responden, incluso en este momento la página web ni siquiera funciona. En febrero completé los formularios para que me envíen los boletos de pago y todavía no he recibido nada. Increíble.
Alenka Velaz (29/5/25, 11:56):
La información es escasa y se nota cierta falta de entusiasmo en la atención, así es como sucede en todo lo público en Mendoza.
Ramon Esteban Sangil (27/5/25, 15:07):
Excelente atención e información, muy agradecido por el contenido proporcionado.
Marit Mura (26/5/25, 12:13):
Muy eficiente para mí, ¡de verdad!
Maria Bendicion Urzainqui (24/5/25, 22:49):
Excelente atención y soluciones para la gente.
Chi Pellicero (24/5/25, 21:19):
Hola, llevo 6 años esperando y aún no he recibido respuesta. Tengo una hija con discapacidad y parece que solo te hacen caso si tienes dinero o eres pariente de un político. Es vergonzoso, pero así es en Argentina. Si no tienes dinero, no te ayudan en absoluto. Después piden nuestro voto, si no fuera obligatorio, nadie votaría, porque la gente ya no cree en las palabras, hay que demostrarlo con hechos. Ojalá ayuden a los más necesitados.
Jonnathan Anderez (22/5/25, 18:36):
La atención del servicio de seguridad del lugar ha sido muy deficiente.
Jairo Jesus Arcay (21/5/25, 11:28):
¡Qué lugar tan encantador y acogedor! ¡La atención personalizada que ofrecen es realmente excepcional! ¡Un sitio muy especial donde te sientes como en casa!
Maria Aurea De Las Peñas (21/5/25, 09:42):
Excelente atención tanto en recepción como en los boxes, de verdad se nota que se preocupan por brindar un servicio de calidad. ¡Muy recomendado!
Antonio Alberto Leoncio (20/5/25, 17:10):
Llevamos años enviando nuestros datos. Entregan casas a personas que luego de 1 año no pagan. Deberían analizar a todos los que llevamos una vida esperando, alquilando, enriqueciendo propietarios que ni pagan todos sus impuestos, que tienen a los inquilinos mal viviendo, con carencias. Deberían priorizar a aquellos que mantienen una conducta intachable de pago mensual a inmobiliarias, asegurarse que pagarán. Porque si uno paga religiosamente su alquiler sin deuda alguna, cuánto más felices seríamos pagando nuestra casa propia aunque fuera en un barrio, nada quiero más. Privacidad y lo nuestro. ¡POR FAVOR! Nos inscribimos en el sorteo de Mi Casa. No salimos ningunos de nuestra familia. Todos trabajan en las Fuerzas, es increíble que vivimos metidos en Torres alquilando, cuando gozan de buenos sueldos como para pagar un alquiler cualquiera, también podrían hacerlo al IPV. Una vergüenza, personas que sirven a la seguridad de nuestra Patria deban volverse locos buscando techo para su familia. Qué pocas ganas de seguir en este país y provincia realmente, no debí volver nunca. No vale la pena. ¡Los sueldos no son impresionantes, saben! ¡Sino todos compraríamos terrenos en countries, pero Uds. Deberían evaluar esta problemática! Es algo que meditaré en mi próximo voto. Sigue siendo más de lo mismo. No es manipulación, es hartazgo de mentiras.
Akos Rojano (19/5/25, 22:37):
Buenos días, necesito averiguar cuándo me entregarán la escritura de la casa que pagué en julio de 2022. Me tienen dando vueltas diciendo que la escritura está en el Registro de la propiedad y si no me dicen que está ahí, en el archivo, pero que la tienen que buscar ahora. Llevo esperando desde el 24 de enero para que me llamen. Gracias.
Isabel Blanca Montecinos (18/5/25, 18:26):
Buenos días. Disculpen, ¿qué ocurre con los vencimientos de las cuotas del IPV? Me preocupa ya que vence mañana y debido a la cuarentena no sé si podré pagar.
Gabriel Daniel De Sebastian (18/5/25, 13:03):
Qué buen sistema de autogestión, me permite hacer todos los trámites desde el móvil. Todo un lujo.
Hiurma Rigall (15/5/25, 18:24):
¡No se puede modificar ni eliminar ningún dato de inscripción! ¡No entiendo por qué! ¡Es un desastre total!
Olegario Freixanet (15/5/25, 00:55):
Excelentes opciones de pago para personas que se encuentran con varias cuotas atrasadas.
Jennifer Carmen Lopetegi (13/5/25, 02:37):
Nadie atiende, qué les cuesta a estas personas. Ya no hacen nada, solo se preocupan por el dinero. Qué vergüenza que estén así.
Costel Cristian Okafor (11/5/25, 10:15):
Debo decir que la atención desde el principio fue muy cortés por parte del personal de seguridad. Me llevaron a un área con aproximadamente 8 ventanillas que aceleró mucho el trámite que tenía que hacer. Luego, en particular, fui derivado a otra persona en el sótano, y la verdad es que me aclaró todas las dudas con delicadeza y de manera muy profesional en el tema. ¡Me asesoró de manera excelente! Me ofreció toda la ayuda que necesitaba. ¡Muchas gracias, "C"!
Marcos Alfredo Mendonca (11/5/25, 02:31):
Todo en orden, nada fuera de lo común.
Madjid Benaque (8/5/25, 10:08):
Me encantó el control y protocolo de COVID-19 que se lleva a cabo para acceder al edificio... ¡Muy buena información en la entrada por parte de la señorita de seguridad! Excelente.

Más comentarios:

Añadir un comentario
Código de seguridad
(Si no entiende los caracteres de la imagen recargue la página)
Nota: Su email nunca será públicado en este sitio.
Ayudenos a mantener este sitio libre de insultos ó comentarios molestos.